劳动话题：特殊群体养老不能一“买”了事－独家稿件－理论频道

联系我们邮箱登录通行证登录网站地图

设为首页加入收藏

当前位置：中工网－理论频道－独家稿件－正文

理论关键词投稿

农民工新生代农民工和谐劳动关系十七届六中全会十二五和谐社会学习型政党中国特色社会主义核心价值马克思主义

劳动话题：特殊群体养老不能一“买”了事

郑传海肖秀珠 //www.auribault.com 2014-10-14 来源：中工网—《工人日报》

分享到：

　　据报道，财政部、民政部等四部门近日联合下发《关于做好政府购买养老服务工作的通知》，提出到2020年，基本建立比较完善的政府购买养老服务制度。在笔者看来，这些特殊群体的养老问题并非政府一“买”就能了事。如何加强对养老服务业的管理，尤其是改进和加强对孤寡、失能老人服务工作的管理，是摆在养老服务管理机构和养老服务业面前的头等大事。

　　一是要通过招标选择养老服务院所，让达标放心院所“接招”。俗话说“久病床前无孝子”，每天与残病、失能等老年人群打交道，既要求养老服务院所管理、服务人员具备良好的心理素质、职业素养、道德品格，也要求养老院所拥有相应的硬件设施和应急机制。养老院所既要提供优质廉价的服务，又要拥有良好的社会信誉和形象。换言之，就是要通过招标择优选择养老服务院所，让政府、老人和社会都放心。

　　二是要建立健全养老服务业考评机制，提高养老服务水平。养老服务，不仅要看服务水平，更要看工作人员的综合素质和“四心”——耐心、细心、热心和包容心。各地政府部门在确定社会养老企业承接养老服务对象时，首先要建立健全养老服务业考评机制，把从业人员综合服务素质、社会口碑、养老院所软硬件设施、与当地医疗机构互动反映等情况作为监管的重要指标，从严管控。其次要采取多种措施，积极吸纳第三方力量、养老院所附近居民、建立联系点的医疗机构等参与考核，定期不定期进行查访考核，发现问题及时采取措施予以纠正、处理。

　　三是要培育和动员志愿团队参与其中，减轻养老院和养老对象困扰。一方面，孤寡、病残、失能老人面临缝补晒洗、求医治病等诸多生活困难，拥有改善文化娱乐生活的能动诉求；另一方面，养老服务院所面临着经费、人员等现实困难。因此，政府有关部门要大力动员和组织医疗机构、高校学员、其它企事业单位和民间热心人士积极投身志愿者队伍，定期不定期到养老院所为老人提供免费优质服务。同时，通过制定优惠政策和减免相关税费等措施，减轻养老院所经济压力，促进养老院所良性运转。

编辑：周文