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人力资源规划中的组织效能

张丽芳吴雨程 //www.auribault.com 2014-06-23 来源：光明日报

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　　在科学管理的过程中，同处于组织目标实现体系中不同位置的人力资源规划与组织效能发挥之间存在着相互作用和相互影响的关系。人力资源规划是促进组织经营和发展目标的人员保障手段，而组织效能的发挥则说明了组织目标的实现程度和结果，两者均指向于组织目标的实现。正确把握人力资源规划和组织效能之间的联系，能够有效促进组织目标的实现，促进其长远的可持续性的发展。

　　人力资源规划与组织效能的逻辑关联

　　一般而言，人力资源规划是指为了实现企业或组织的发展目标，基于对工作内容和内外环境的分析，进行人力资源需求的预测和把握，从而保证为组织的正常运营和发展提供人力支持的管理活动。人力资源规划在优化人员配置和管理、进一步开发人力资本的过程中，能够有效促进组织效能的发挥，进而保障高效能组织目标的有效实现。

　　在进行组织目标实施和控制的过程中，组织效能发挥水平的高低体现为其是否符合相关标准的要求。作为专门进行人的管理与开发的实践活动，人力资源规划涉及了人员与岗位的合理配置、组织中人员调整以及人员管理的组织和制度控制。科学与合理地开展人力资源规划，应当具有分工明确、内容具体和有机配合等相关特征，而这些特征正好反映了高效的组织效能发挥的分工合理、协作准确等标准。事实上，同处于组织目标实现体系中的人力资源规划对于高校组织效能标准的反映，证明了其所建构和规划的具体人员、制度、战略等方面的策略能够有效支持组织效能的发挥，从而最大化地实现组织目标。

　　组织是由人员构成的，其效能的充分发挥主要在于人员效能的促进。作为主要研究人的实践活动，人力资源规划直接作用于人员效能的提升，而间接促进组织效能的发挥。在此过程中，通过对组织内员工的调配、培训与开发、薪酬与激励、考核与评价机制的构建，为组织目标的实现提供了相应的具有效用和能力的人员，从而提高了人员效能，进一步促进了整个组织效能的发挥。

　　组织效能与人力资源规划的绩效关联

　　组织效能的内容包括组织当前的业绩或产出以及其所蕴含的产能，而人力资源规划的有效开展，就是在影响其具体内容实现的同时，建立阶段性产出控制和组织产能挖掘与保护的效能发挥保障机制。对于业绩或者产出的促进而言，战术层次的人力资源规划进行了具体岗位人员合理的调整和补充，并通过具体绩效考核标准的制定对当前的业务发展进行衡量和激励，从而在保证合理的人员配备的基础上，实施具有内在激励性的管理措施，以有效提高阶段的产量和业绩，发挥其对于组织效能提升的促进作用；而就其对于产能的促进作用而言，战略层次的人力资源规划通过人员调配和开发及其与企业目标管理的结合，能够有效调节和控制各个阶段的产出，从而在挖掘组织潜在产能的同时，实现组织效能的发挥。

　　科学的组织效能分析能够反作用于人力资源规划，引导其具体的规划活动。新理念下组织效能的实现，应当在保证阶段性产出和组织产能开发的基础上，保持产出与产能的均衡性。在这一理念的指导下，判定和分析组织效能发挥程度的高低需要综合考虑产出产能的现状及其之间的关系，考虑组织效益和员工数量间的比例关系，兼顾当前收益和长远效益之间的关系；基于这几组关系调整下组织运行和发展的部署，必将表现在人员的调配及其能力的提升等人力资源的具体工作中，表现为对建立完善的用人机制和科学的组织人员构成设计的要求，而这些工作都将通过人力资源规划实现。此外，均衡性的产出产能反映了一定的可持续发展以及长远发展和短期发展相结合的战略管理理念，而这一理念也被直接运用到了人力资源的战略规划中，用以指导具体的人员管理和人力资本开发工作，则组织效能分析使其具有了一定的指向性特征和作用。

　　人力资源规划实现组织效能的措施

　　组织效能的充分发挥并不单单是阶段性的数量化指标的实现，而是阶段效能和长远效能的有机结合。因而，在为人力资源规划提供人员层面支持的过程中，需要将战术规划和战略规划有机结合起来，形成促进短期组织效能提升的人员配备、开发策略和实现长远发展的组织效益的人事制度保障，从而在提高组织效益的同时，使组织保持长久的生命力。在此过程中，围绕基本的组织和人员发展理念，形成具体的体现战略思想的制度，并将其细化为具体的实施细则。例如，长远发展的理念融入具体的人员培训与开发制度中，通过对员工培训机制的优化，促进员工能力和思想的提高，从而使其在当前以及今后的工作中充分发挥作用，以有效保障企业效益的长久提升。

　　在促进组织效能发挥的过程中，需要形成更为完善的人员调配和激励制度，借助人员效能的提升实现组织效能提升的目的。其一，在人员调配制度建设中充分贯彻能为对应原则。在工作内容和岗位分析的基础上，形成科学详细的工作说明书，用以判定从事相关工作的人员的基本能力和素质，同时优化人员选拔和岗位调整的程序性制度，并将其与相关岗位说明相结合，实现人才选拔和配置的科学性。其二，要形成具有激励性的薪酬福利制度，提升员工工作积极性和组织效能的发挥水平。

　　绩效考评是人员和部门效能发挥水平的直接反映，其科学与否将直接影响员工的工作热情和组织总体效能的实现水平。因此，在进行人力资源规划的过程中，需要建立科学合理的绩效考评机制。要制定符合组织实际情况的绩效考评标准，以期正确衡量组织中人员或部门的效能实现的真正水平，反映组织目标的整体实现情况。要将考核和激励措施相结合，形成科学的绩效评估机制，有效提高员工积极性，形成具有激励性的竞争机制，从而对组织效能的发挥产生作用。

　　（作者单位：武汉大学经济与管理学院、河南财经政法大学工商管理学院）

编辑：尹盼秋