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质量是企业的生命质量是工程的生命

//www.auribault.com 2014-01-08 来源：湖南日报

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　　谭立新

　　“以信为本，以和为贵”是我们中建五局的核心价值观，“品质保障，价值创造”是中国建筑的核心价值观，核心价值观的第一个词是想告诉大家，我们为社会提供什么样的产品，即有信用的产品、有品质的产品。我们一直致力于把核心价值观落实到工程建设的行动上，融入到员工的血液里，今天在这里展示的是我们奉献给社会的精品工程和经典工程的代表。

　　质量是企业的生命，至少有三个方面的涵义

　　首先，有质量才有客户满意，有客户满意才有市场、才有市场竞争力。自1995年始，中建五局在TQC全面质量管理的基础上引入了ISO9000质量管理体系，我们的工程质量管理体系逐步得到健全，而后在2003年又成功实现了ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、ISO18000职业健康安全体系三体系的整合，提出了“规则无上做守法企业、追求无限创精品工程、地球无双建绿色家园、生命无价圆健康人生”的管理方针，2006年我们又导入GB/T19580卓越绩效模式，再一次全面提升管理理念，把质量提升到文化的层面来认识。五局所走过的道路就是一条强化质量意识、加强质量工作的道路，五局的持续快速发展轨迹也印证了这条质量之路。

　　其次，有质量才有品牌。建筑企业的品牌是什么？我们的理解就是针对每一座矗立在民众面前的建筑，老百姓心中都有一杆秤，我们只有搞好每一个工程项目才能树立起“中国建筑五局”的品牌。建筑工程质量创优，即把工程按“芙蓉奖”（湖南省工程质量奖名称）、“鲁班奖”、“詹天佑奖”、“国家优质工程奖”、“市政金杯奖”等标准来实施，并通过有关机构的评审过程，是我们树立品牌的一种方式。近10年来，五局共获得以“鲁班奖”、“芙蓉奖”等为代表的各种奖项200多个，在湖南获得“鲁班奖”的工程有平和堂商厦、省游泳跳水中心、中建大厦；正争创“鲁班奖”的工程有长沙河西交通枢纽工程、湖南日报传媒大厦、株洲高科大楼、株洲大剧院、长沙南湖保利国际大酒店等，湖南是五局的家，我们一定要为家乡奉献更多的精品工程。地产板块是我们五局三大业务板块之一，目前正在长珠潭推出的楼盘有长沙中建芙蓉嘉苑、长沙中建梅溪湖中心、长沙中建江山壹号、株洲中建御山和苑、湘潭中建仰天湖生态城等，我们不只是做房子，而是只做经典的房子，只做有品质的房子。

　　第三，有质量才有效益，有质量才能降成本。效益不是节省出来的，而是减少不必要的浪费出来的；成本也不是节省下来的，而是减少不必要的损失降下来的。工程一次成优是最大的效益。

　　质量是工程的生命，也至少有三个方面的涵义

　　首先，工程是有生命的。一项工程在一般人看来，就是一堆土石、钢筋、混凝土、装饰石材板材铝材、灯具电器、空调电梯等等不一而足，看起来硬硬的，摸起来冷冷的，是没有生命迹象的。我认为，不能简单这样看，一项工程的建设融合了一批建筑师、结构师、建造师等各类工程师许许多多的心血和智慧，是他们的“孩子”，它有孕育期、生产期、服务期、维护期、拆除期，它一生挺立像一位亭亭玉立的俏美人让人欣赏，像一位昂首阔步的英雄一样让人仰慕，它能没有生命吗？它就是一个生命体，它质量的优劣决定了它生命的长短。

　　其次，搞好工程质量是我们的社会责任。社会责任包括对员工福利与健康安全的责任、对工程质量安全的责任、对社会环境的责任、对社会公众的公益服务与慈善责任等，毫无疑问，搞好工程质量就是一种社会责任，央企的这种责任还要显得更加突出。近几年来，我们的质量标准化、信息化、精细化管理取得了显著成效，工程创优能力大大提升，同时我们按照党中央国务院的部署，坚持每年开展质量月主题活动，通过样板引路、实测实量、QC攻关、技术创新、学习培训、隐患整治等活动不断提高工程质量水平。

　　第三，有质量才会有社会财富的积累。建设一项工程就是为我们国家为我们的社会积累一笔财富，要有这种使命和担当。我们平时总喜欢问过去为什么会那么穷？那是因为我们除了土地一无所有，现在有条件了，我们有责任也有能力造有质量的建筑。

　　（作者系中建五局有限公司副总经理兼总工程师）

编辑：尹盼秋