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提倡“马上就办”

陈乃举

//www.auribault.com 2015-03-31 来源：辽宁日报

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　　据福建福州当年在习近平同志身边工作的一些老干部回忆，当时机关工作作风懒散，办事效率低下，比如要盖一座楼，从批地到拆迁，最多要盖近200个公章；有的办事部门办事跟自己的利益挂钩，挂上了就快点办，挂不上就拖着不办，“吃、拿、卡、要”现象比较严重。正是在这种情形之下，习近平同志大力倡导践行“马上就办”精神，他在一份文件上措辞严厉地批示：“我们要办的事很多，要为改革开放提供一个良好的软环境，这就需要提倡一种满负荷的精神，反对拖拉扯皮和人浮于事，提高办事效率，做到今日事今日毕。 ”并且狠抓落实，推出一系列政策和措施，身体力行“马上就办”。如今，“马上就办”不仅成为福建省的一句流行语，而且成为福建省广大干部的自觉行动。

　　“马上就办”针对的是拖拉扯皮、敷衍了事、不负责任的官僚主义提出来的，倡导的是闻风而动、雷厉风行的工作态度，强调的是办事效率，正如习近平同志所说，“事情定了就办、办就办好，绝不允许拖拖拉拉、半途而废”。一个时期以来，一些机关人浮于事、效率低、办事拖沓，不是“研究研究”，就是推来推去，备受群众诟病，严重影响了政府机构的效能，败坏了社会风气。老百姓期盼政府提高办事效率。上世纪90年代初辽宁鞍山曾提出“马上就办”的行政理念，中央领导同志曾给予肯定的批示。 “马上就办”，切实为群众为基层解决生产和生活上的各种困难与问题，应当成为各级政府的行政理念。

　　是不是做到了“马上就办”，体现在具体工作和实际行动中。老百姓诉求很多，需要各级政府办的事情也很多。应从实际出发，确定明确的目标，遵循一定政策和原则，区别不同情况，努力做到急事急办、特事特办、要事快办、难事设法办，因条件的限制，暂时不能办的，要给予合情合理的解释和令人满意的答复。总之，不让应该解决的问题在自己手中延误，不让需要办理的事项在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让办事的群众在自己这里受到冷落，不让党和政府的形象在自己这里受到影响，是每一名公职人员都应该牢记的“五不让”。

　　让人民满意，是“马上就办”的最高价值取向。检验“马上就办”的成效，要由人民群众来评价，要看人民群众是否满意，不能靠自我标榜和自吹自擂。人民群众是最实在的，他们不但要听你说得如何，更要看你做得如何；不光要听“唱功”，更要看“做功”。目前，许多地区和部门转变工作作风，制定了首问负责、限时办结等规章制度，开通便民服务的绿色通道，拿出了解决问题的具体办法和举措，老百姓感受到了“马上就办”的方便和快捷，很是满意。毫无疑问，我们要努力探索“马上就办”的新路子，不断创新“马上就办”的新办法，建立健全“马上就办”长效机制，使之制度化、常态化。只要我们大力倡导和践行，“马上就办”就一定会释放出强大的正能量，收获更多的群众点赞。

编辑：周文

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