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锐意改革，实现医院跨越式发展

——写在南宁市第一人民医院建院100周年之际

韦金儒 //www.auribault.com 2014-10-28 来源：南宁日报

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　　广西医科大学附属南宁市第一人民医院始建于1914年，前身为美国基督教安息日会小乐园医院，至今走过百年风雨。目前，已发展成为市属大型综合性三级甲等医院，担负着南宁市及周边区域医疗、急救、科研、教学、预防保健、康复及社区卫生服务等多项任务。

　　长期以来，在市委、市政府的正确领导下，我院认真贯彻落实市委《关于全面深化改革奋力提升南宁首位度的决定》精神，紧紧围绕医改中心任务，全面推进公立医院改革，改善医院服务环境、提高医疗服务质量和服务水平，实现了我院医疗卫生事业良好发展。面对医疗市场新形势和发展环境新机遇，我院将坚持锐意改革，努力实现医院跨越式发展。

　　全面加强队伍建设，提高能力促发展

　　长期以来，南宁市第一人民医院以十八大精神为指导，以科学发展为主题，以强化医院内涵建设为目标，解放思想，深化改革，抓好医院软、硬两方面的建设，推动医院持续健康持续发展。

　　1.以党建统揽工作全局，促进人才队伍质量建设和思想建设。

　　我院坚持抓好机关党建，以科学发展观为指导，以构建学习型党组织建设为载体，强化大局意识、创新意识、制度意识。党的十八大以来，我院更是紧紧围绕党的群众路线开展一系列党建活动，切实加强了党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，引导党员干部树立正确的人生观、价值观，提高党性修养，增强各级基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。

　　2. 以引进和医院培养相结合，壮大高技术、高学历、高职称人才队伍。

　　2013年引进博士、正高6人，他们在各自重要岗位上发挥了榜样作用。每年有一大批医生护士分别到德国、奥地利和国内外著名医院进修，学习先进理论、先进技术和优良服务，并把它们引进医院、造福患者。

　　3. 加强教学科研项目，壮大创新队伍。

　　2007-2013年，我院有科研立项144项，科研成果获国际先进1项、国内领先12 项、国内先进29项，获国家发明专利、新型实用专利和外观设计专利 6项；获市科技进步奖16项、广西壮族自治区医药卫生适宜技术推广奖21项。医院现有市级优秀青年科技人才 7 人，市级专业技术拔尖人才5 人。自治区和南宁市级“十百千人才”15人，援非医学专家10人。全院现有博士3人，研究生182人。广西医科大学硕士研究生导师 10人，兼职教授23人。

　　4. 创先争优活动独具特色，成绩斐然。

　　我院深入开展以“立足岗位比作为，履职尽责当先锋”为主题的实践活动，通过做好选先进树形象工程，大力推进创先争优典型示范工程的开展。2013年，急诊科获得广西卫生系统集体二等功；黄宗贵同志获得广西卫生系统个人二等功；廖雪梅同志被推荐为第九届南宁十大杰出青年候选人等。

　　健全制度完善管理，转变作风树形象

　　医院党委始终把党风、行风廉政建设，建立健全各项规章制度作为推动医院持续健康发展的头等大事和坚实保障。

　　1.加强党风、行风、廉政建设，提高执行力。以反对“四风”，务实为民清廉为主题，通过签订党风、行风建设目标管理责任状，把党风行风建设责任状的内容与医院年度工作目标和重点指标细化，落实到相关科室和支部。举办党建专题讲座、医德讲堂等，教育全体职工树立正确的世界观、人生观、价值观。强化中层干部对院长办公会、行政办公会决策的执行力，把执行力纳入中层干部绩效考评、评先评优中，达到了落实制度、高速运行、优质安全服务的目的。

　　2.加强监督，强化干部廉洁自律。2014年9月，采取公开竞聘、公开现场考核结果的办法对全院147位中层干部考核。加强对重点部门和关键岗位人员的监督，对重点岗位执行轮岗制。执行全过程审计、纪检监督，队中的项目、重大资金使用引入第三方审计。坚决执行“三重一大”民主决策，落实党务公开、院务公开的内容、形式和程序，对公开情况不定期进行督查，发现问题及时整改。

　　3.加大行风建设和医德医风建设力度。完善医德医风管理制度、医德医风检查质控考核标准及满意度测评指标体系、社会评价体系等。认真开展民主评议政风行风活动，通过开展病人满意度调查、监督员座谈会、院长信箱等方式收集群众意见，还成立了纠风办公室，建立医务人员医德医风电子档案，将医德医风与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

　　4.完善服务机制，提升服务水平。全面推进预约诊疗服务，优化门诊就诊流程，继续开展广泛的便民门诊服务。推行优质护理服务的开展，所有病区落实责任包干制整体护理工作模式，护士的责任感明显提升，有效地增进了护患交流和沟通。

　　抓住机遇，用艰苦奋斗精神实现新跨越

　　从医院近几年的实践证明，只有确立创新的思路，才能使医院实现跨越式发展。未来几年，我院将进一步解放思想、实事求是、开拓进取、创新发展，紧抓南宁全面提升首位度的契机，以卫生部、卫生厅“三好一满意”活动和“等级医院复评”、创建“平安医院”等专项活动为突破口，以全面提升医疗服务为中心，迎难而上，勇于探索新时期医院发展的路子。

　　1.采取措施予以彻底整改，提高医院队伍的战斗力。积极借鉴区内、国内在质量方面做得好的医院的先进经验和技术，把风险管理、循证医学、持续质量改进、全面质量管理等先进方法引入到医疗服务质量管理中，不断提高管理的透明度及科学化、信息化水平，逐步建立和健全有我院特点的医疗质量评价和管理体系。

　　2.扎实稳步推进医保管理工作。继续加强医保政策的宣传和学习，不断完善医保管理制度，严格执行医保有关规定。同时，申请并完成我院成为南宁市城镇职工医疗保险工伤保险定点医疗机构，使我院成为少数可收治南宁市工伤患者的定点医疗机构之一。与广西壮族自治区社会保险事业局签署《中区直驻邕单位职工基本医疗保险定点医疗机构健康体检服务协议》，使我院成为中区直医保患者可以使用医保卡个人账户进行健康体检的定点医疗机构之一，扩大了我院在中区直医保系统中的影响。

　　3.加快基础设施建设，提升就医环境。近年来，南宁市政府加大了对医院的投入，加强了医院基础设施建设。新建门诊综合楼门诊部分，大大地改善了我院的医疗环境。2014年，政府通过了直线加速器及其配套设施项目、全科医师培训基地项目、医技综合楼等项目立项，同时把医技综合楼项目纳入了南宁市政府2014-2016年计划开工重大项目。医院领导班子计划利用8-10年时间彻底改善目前落后的就医环境，把医院建设成为环境优美，满足人民群众就医需求的优美医院。

　　相信未来几年，通过我们的努力，我院能够在不断强化服务水平、优化服务环境、完善服务制度中，顺应医疗市场需求的变化和社会医疗保障制度的改革，实现我院各项事业的新发展，开创医疗改革新局面！（南宁市第一人民医院院长）

编辑：周文