2016年G20峰会将于9月在杭州召开，每一个浙江人都共享这份荣耀，也共同承担这份责任。当全世界的目光注视杭州，当杭州形象代表中国风采，我们必须抓住机遇，向世界展示浙江人民现代、文明、开放、诚信、友善的精神风貌，从浙江缩影体现中国特色、中国风格、中国气派。

　　习近平总书记曾用充满诗意的语言向世界介绍：“杭州是历史文化名城，也是创新活力之城，相信2016年峰会将给大家呈现一种历史和现实交汇的独特韵味。”以G20杭州峰会为契机，展现源远流长的文明浸润，是我们的优势和责任所在。

　　在世界经济增长乏力的大背景下，让G20从杭州再出发，让世界经济从中国再出发，已成为全世界的期待。浙江经济发展是中国改革开放和现代化建设成果的体现，也是中国社会发展进步的缩影，文明程度亦然。我们的一言一行，都代表着有几千年历史积淀的文化浙江，更是世界领略中国人民文明素养的窗口。服务保障G20杭州峰会，需要我们每个人都积极投身到提升文明素养的行动之中，营造全民支持和服务峰会的浓厚氛围。

　　交通文明是一座城市文明程度的直观反映。如今，礼让斑马线已成为杭州的“金名片”，受到国内外游客的称道。礼让斑马线、文明过马路，我们要再接再厉，让文明之花在斑马线上绽放。我们呼吁，要将礼让斑马线这股春风吹拂到全省各地、大街小巷；行人也要遵守交通规则，不争不抢、文明有序。

　　有朋自远方来，不亦乐乎。除了由衷的喜悦，我们更要排队守秩序、礼仪待宾客，展现出现代社会的公共道德素养和文明礼仪之邦的待客涵养。人人都能在公共空间守秩序、有风度，争做“最美浙江人”。

　　现在，杭州正在如火如荼进行城市建设，为了筹备峰会，全力以赴。道路交通、环境治理、智慧城市等都将迈出大步伐。峰会期间，杭州和浙江呈现给世界的形象，不只是钟灵毓秀的自然之美，更要展示人文之美、道德之美、心灵之美；峰会之后，除了留下漂亮的建筑、整洁的城市环境，更要把文明有礼的社会风尚，恒久镌刻在人们心里。

　　在刚刚结束的全国两会上，省委书记夏宝龙“秀”出英文，引用意大利旅行家马可·波罗对杭州的描述——“Hangzhou，the most beautiful and splendid city in the world”（杭州是世界上最美丽华贵的城市）。这是我们的骄傲与荣光，也是我们的责任和担当。我们要以高度的文明自觉，向世界展示一个文明有礼、人文昌盛的“中国主场”，正如李克强总理所说：“用文明和道德的力量来赢得世界的尊重。”