提升教务管理人员素质－科教天地－理论频道

联系我们邮箱登录通行证登录网站地图

设为首页加入收藏

当前位置：中工网－理论频道－科教天地－正文

理论关键词投稿

农民工新生代农民工和谐劳动关系十七届六中全会十二五和谐社会学习型政党中国特色社会主义核心价值马克思主义

提升教务管理人员素质

周彤 //www.auribault.com 2013-10-28 来源：吉林日报

分享到：

　　教务管理人员是院系领导的参谋、助手，是与教务处、院系联系的纽带，是与师生沟通的桥梁，能力与素质直接影响到教学质量，加强其素质与能力的培养，是高校课程改革下的必然要求。当前，独生子女已成为大学生的主流，他们是网络时代的宠儿，对信息的接受与领悟能力超强，网络已成为他们与人沟通的主要方式。但从小学到高中全程保姆式的管理到大学生独立角色的转换，表现出他们自我管理能力的弱势，与人交流能力差，他们对大学生活与学习一时难以适应。在这样的情况下，教务管理人员要与时俱进，及时跟上时代发展的脚步，更好地掌握学生的动态，使教育方法有的放矢。

　　首先要提高思想素质。高校是培养中国社会主义社会初级阶段合格建设者的地方，教学管理者在任何时候都要把握正确的政治方向，对高等教育的现状和发展趋势有一个科学的判断和把握。在网络环境下，办公自动化已是日常工作的必备手段，诸多电子档案信息不断变化、调整，经常性地整理档案，参与教学活动，这些繁琐的日常的管理工作既需要细致也具有一定保密性。因此，要求高校教务人员要提高思想素质，既要有政治头脑、懂政策法规和党的大政方针，还要有负责的精神。

　　其次要提高心理素质。心理素质是指人的意识、思想、情感、意志等心理方面所具备的基本条件。良好的心理素质是高校管理人员胜任管理工作、完成具体任务、协调人际关系的必备条件。一名优秀的高校教学管理者应具备以下特征：轻松平静的心境、开朗豁达的性格和坚韧不拔的毅力。具备良好的心理素质，对于克服人格障碍，预防心理挫折具有积极防卫作用，可以加强教学管理人员的管理水平，提高对心理挫折的忍受力。

　　再次是要提高协调能力。主动性是人行为意识上积极的态度，是为人处事的重要能力，它是一门高深艺术。正确适当地运用主动性，能够掌握工作主动权，在管理科学中的管理职能是指管理自身所固有的作用式功能。管理具有多种职能，早在古典管理理论时期，法国的法约尔就提出管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调、控制。其后，英国的厄威尔又提出管理的三大职能，即计划、组织、控制。

　　办公室工作的协调。教务员是办公室的成员，教学以外的工作所占比例也不小，它们同样具有繁杂、工作量大、紧急等特点，教务员常会遭遇职责分工不明确或看问题出发点不同而引起矛盾。这需要教务员了解情况，理清头绪，以大事讲原则、小事不纠缠的思想，针对具体人和事提出可行性方案，确保工作顺利有序进行。

　　与系、部内老师的协调。首先要处理好院系领导的关系，应维护和尊重领导的权威和威信，对领导分配的工作应尽职尽责去完成。当系、部遇到重大问题时，应该虚心向领导学习协调、沟通的方法。教务者更多的是要搞好与教师的合作，注重团结、尊重教师、讲究语言艺术，帮助他们解决困难，多听教师反馈意见，多交流，倾听他们对教学工作的看法与建议。再将他们的建议集中整理反馈给部门领导，以利于更好地协调上下级关系，解决矛盾。

　　与学生的协调。高校课程模式改革以来，纵观大学一年级学生的学习态度及目的，他们中有来学习知识的，有来混文凭的，针对后者对课程学习散漫、没人管就上网交友的实际，教务人员与这样学生打交道时需要耐心、爱心、关心。

编辑：尹盼秋