中工网讯 常熟市总工会在对前期征求到的意见建议梳理汇总的基础上，从提高服务质量、解决难点问题、改进自身建设三个方面入手，认真制定整改措施并抓紧落实，真正做到“即知即改”，以整改的实际成效赢得职工群众的满意。

    市总工会把涉及职工利益的意见建议放到优先位置进行整改。比如针对职工群众提出的服务网点少，办事不方便的意见，市总立即着手制定整改措施，进一步完善全市职工帮扶服务网络。截至6月底，全市新建成职工服务中心1个、职工服务站（点）13个。在此基础上，市总不断丰富职工服务中心功能，新增了法律援助职能。从 6月1日起，市总联合江苏福地律师事务所，指派具有相应律师执业资质的法律援助律师进驻市职工服务中心、虞山镇等7家职工服务中心，为职工群众提供法制宣传、法律咨询、劳动争议调解、困难职工法律援助等一站式服务。通过发放体检卡的方式，为667名困难职工、特困职工进行了免费体检。职工可以凭体检卡，自主选择体检医院和体检时间。

    面对工作中的疑难复杂问题，市总迎难而上，积极主动地加以解决。比如由于市工人文化宫面临整体改造，文化宫职工没有实质性工作，长期处于松散管理状态，如何安置成了一个棘手的问题。市总党组经过研究，将部分文化宫工作人员下派到虞山镇城区的几个管理区、高新园和虞山尚湖旅游度假区等单位，协助开展工会工作，剩下的同志留在职工学校，做一些力所能及的工作。这样既为这些职工提供了新的工作岗位，也充实了基层工会干部队伍。再比如今年以来，市总门口的枫林大酒店经营出现严重困难，随时有可能关门倒闭。作为房东，市总进行了深入分析研判，果断提前介入，防止矛盾激化爆发，积极消除不稳定因素。目前，酒店绝大部分员工已经领到了拖欠工资，剩余十来个职工提起劳动仲裁，要求经济补偿，总体情况比较平稳。

    针对基层反映的市总机关工作作风散漫、纪律遵守不严等问题，市总高度重视，从完善各项规章制度入手，全面加强机关内部管理。先后出台了《关于严格执行市总工会内部管理制度的通知》、《市总工会请假、休假、外出活动审批制度》等，规范了领导干部工作联系点、党组中心组学习、办公例会（每月一次）、老干部工作通报（每年两次）等制度，市总工会的工作作风有了显著提高。针对基层反映个别工作人员业务素质比较低、不适应岗位要求的问题，市总工会制定了详细计划，加强各类培训力度，着力提高工作人员的能力素质。4月份以来，市总先后组织三批工作人员及基层工会干部赴浙江大学进行培训，60%以上机关工作人员参加了培训。（黄晓刚）