中工网讯（记者孙广军 通讯员张同保）日前，曲周县医院财务科科长张宇驰来到住院收费口，将12200元交到患者袁常友的账户上。张宇驰介绍，这是曲周县医院医生、护士为特困患者袁常友捐的款。这是曲周县医院推行医院工会提议提高患者满意度的一个缩影。

　　据了解，今年年初伊始，曲周县医院工会经过调研并与医院行政领导达成共识，一改过去按业务科室的业务收入对医护人员进行经济提成的内部分配方式，将岗位工作量、医疗质量、医疗安全、服务态度、患者满意度作为医护人员收入分配的依据，重点把患者对医德医风的满意度考核成为一项硬指标，直接和医护人员的绩效工资挂钩，并成立了由医院办公室、工会等职能部门参加的考核领导小组。明确规定：医护人员绩效工资总额的30%将由患者是否满意评定结果发放，患者评定不满意，医护人员的绩效工资将被扣掉三成。

　　每位住院患者办理住院手续时，都会领到一张县医院征求患者满意度调查表；对门诊患者，设专职监督员定期不定期发表抽查，征求患者意见。该院还在门诊和病区多处设立了医德医风意见箱，由医院考核办每月定期汇总，计算出每个科室和每个医护人员的满意度，给相应的科室、医护人员发放绩效工资。

　　记者从曲周县医院宣传科获悉，由医院工会提议并推行的医改新规运行7个月来，患者的满意度已由原来的55%提高到85%。

　　曲周县医院工会工作人员告诉记者，医改新规运行以来，已有7位医护人员受到了处罚。