“让家庭成员满意”

　　“测评不留死角，验收凸显特色，把建家的评判权真正交给职工。”据介绍，中国航天科工集团工会组织自建家活动开展以来，已经多次制定、修订建家办法、细化实施细则，不断建立健全会员评家的激励与约束机制，为“家”注入活力。

　　中国航天科工集团第二研究院第二总体设计部2011年获得“全国模范职工之家”称号。为了更好地了解和掌握员工满意的关键因素，及时发现并改进管理中存在的问题，2013年，该部制定了《第二总体设计部员工满意度管理办法（试行）》。

　　“通过问卷设计、形成调查分析报告、责任部门对调查结果进行确认并对发现的问题进行深入的原因分析，了解问题产生的根源并提出改进措施，这个流程切实提升了员工满意度。”该部工会负责人告诉记者，近两年，该部员工对职工之家的总体满意度从87%（2012年度）提升到93%（2013年度），员工对工作回报、工作环境、单位管理等5个维度的满意度提升5%～8%不等，员工诉求得到了一定程度的解决。

　　“将‘家庭成员’满意不满意作为评判建家成效的重要标准。”这是记者在该集团听到的最多的一句话。

　　为了实打实服务职工，提升职工满意度和幸福指数，目前，该集团公司工会工作已形成了“一三五七”的工作体系，即贯彻全心全意依靠工人阶级这一指导方针；着力开展学习型、服务型、创新型工会“三型组织”建设；努力推进创新创效、职工素质、民主管理、职工关爱、党群共建“五大工程”；全力打造劳动竞赛、班组建设、职代会建设、建家升级、帮扶助困、巾帼建功、职工文化等“七项品牌”活动的工会工作体系。

　　打造“家的N次方”

　　“大家套着无数个小家。”中国航天科工集团工会负责人形象地给记者打了个比方。

　　在建家过程中，该集团工会十分重视职工小家的建设和普及，在深化职工之家建设的同时，把基层单位职工小家建设作为重点，实现以点带面，立体式推动全集团建家水平提升，打造“家的N次方”。

　　该集团二院二部以全国劳模张奕群名字命名的“张奕群研究室”，成立于1958年，50多年来取得了令人瞩目的科技成果，并逐步打造出了具有航天新时代特色的研究室文化，先后获得全国国防邮电系统“学习型班组”、“全国模范职工小家”、“全国工人先锋号”等称号。

　　“为了营造比学赶超的氛围，我们还自创自设了评选‘室内小劳模’，推动研究室内优秀文化的沉淀积累。”张奕群研究室的一位负责人告诉记者，该研究室通过研究室、班组、型号团队、兴趣小组4级联动，“以劳模精神建树航天模范职工小家”，不断探索以劳模精神引领研究室文化发展。

　　记者在采访中了解到，在建家过程中，中国航天科工集团工会组织明确要求分工会无职工小家不能参评先进单位，强有力推进基层单位行政支持职工小家建设，助推分工会下决心建好“小家”。

　　“尝试在原有的管理体系中加入新的层级，进一步丰富工会工作内容。”为不断适应新形势要求，中国航天科工集团各级工会组织还结合自身特点，开展分工会主席公推直选、分工会的小职代会建制等新型管理工作。（中工网记者 徐新星）