邵阳脑科医院精神科护士长曾韵华：用“妈妈心”跟病人打交道－职工风采－人物频道

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邵阳脑科医院精神科护士长曾韵华：用“妈妈心”跟病人打交道

//www.auribault.com 2014-05-09 来源：中工网——《湖南工人报》

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　　她31年坚守在精神病医护岗位，用耐心和细心温暖患者的心。在患者心目中，她不仅是尽职尽责的“白衣天使”，更是常年在身旁呵护的“母亲”。她就是邵阳市脑科医院精神科护士长曾韵华，患者亲切地称她为“妈妈”护士长。

　　“用我所学、尽我所能，去帮助他们”

　　1983年7月，曾韵华从邵阳医专护理专业毕业被分配到市脑科医院，面对心智不全的精神病人，年轻的曾韵华心里充满了胆怯，现实和理想的落差让她萌生了调离工作岗位的念头。当时的科室护士长看出了她的心思后，给她介绍精神卫生工作的重要性。同时，曾韵华在与精神病人及其家属相处过程中慢慢地了解到他们的痛苦，深深明白了肩头的责任。于是，她决定留下来，“用我所学、尽我所能，去帮助他们”。

　　“患者拒食拒药、生活不能自理，加上心理变化无常，随时可能爆发各种难以预料的行为，所以精神病患者护理人员不仅要付出更多的‘耐心和细心’，还需要忍受委屈和无奈。”曾韵华说，“有时候看到病人上洗手间，时间稍微长一点，我们就要来看看，反正一进病房，神经就得绷得紧紧的……”

　　从决定留下开始，曾韵华就沉下心踏踏实实工作。无论是在给病人剪指甲、量血压、换衣服、洗澡洗脸、剪发、喂饭喂药等生活基础护理中，还是在门窗、床下等处每天一小查、每周两大查的安全管理中，她总是一丝不苟，对患者抱以微笑与理解。

　　勤奋的曾韵华很快地成长为一名专业技能娴熟、医德品行优秀的临床护师，1990年起先后担任精神科女病房、男病房护士长。1995年带领科室推行整理护理模式，从而带动了全院护理质量的提升。

　　31年来，曾韵华数十次发现病人的极端心理和不良行为，及时干预，挽救了患者生命。“连续守在患者病床前36小时、身体不适时利用午息时间打点滴下午继续上班、常要求在大年三十晚值班、每天提前半小时到科室看病人早餐情况，下班后最后一个离开，晚上去查房了解病人的睡眠状况……”曾韵华朴实的言行总是感动着身边的人，让一批又一批的年轻护士坚定了在岗位上坚守的决心。

　　“我自己觉得冷了，就不能让病人冻着，因为患者不会说”

　　“一走进病房精神就来了，心中装着一件事就不觉得累了，我喜欢和病人打交道。”

　　事实上，在护理精神病人的特殊岗位上，曾韵华克服了很多困难。她原本身体就不太好，但娇小瘦弱的她从没有对工作有所懈怠，相反，她还多次坚持带病工作，甚至多次承受了患者莫名的打骂。

　　2006年7月，曾韵华在男病房担任护士长时，病房收治了一名患者，拒食拒饮拒药，大小便在身。患者无论是饮食，还是卫生护理，都全部依赖医护人员照顾。而且，这名患者只有她喂饭才缓缓接几口，其他医护人员给他喂饭一律拒绝。

　　为了保证患者的营养，曾韵华每餐亲自喂饭，为患者做全身清洁护理。每次她坐在患者床前，一边喂饭，一边与病人说话，这是她给病人做心理治疗的一种方式。十多天过去了，病人身体状况得到明显改善。一天中午，曾韵华照例喂完饭，给患者做皮肤护理，就在这时，意外发生了。患者突然跃起，向她挥起拳头，狠狠打了两拳，猝不及防的曾韵华顿时眼冒金星。患者又端起一碗菜汤泼了她一身。病房外的医护人员立即跑过来制止，曾韵华却说：“快去看看患者，他有主动行为了，病情应该好转了！”后来，在她的精心护理下，这个患者病情逐渐好转并康复。出院时，病人对打伤曾韵华一事深感内疚，一再说“对不起”，曾韵华却由衷地为患者康复感到高兴。

　　在精神病患者日常护理工作当中，“服药吃饭”是精神病医护人员经常面对的难题。对此，曾韵华在工作中琢磨出一套好办法：如果患者不肯服药吃饭，她便和患者聊天：“你来了多久啦？”“你想家了吗？”“你这两天表现得蛮可以，今天都做了什么呢？”……通过聊天获取患者的信任，然后引导患者服药吃饭。

　　“我觉得做事情就是要将心比心，我是护士，我应该要给患者最好的照顾。”每当天气转凉的时候，曾韵华一来上班，总要在病房转几圈，看看大家的衣服、袜子穿得够不够，她说：“我自己觉得冷了，就不能让病人冻着，因为患者不会说。”（记者周海波通讯员谢长青）

编辑：王莹