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韩之江：职场新生代考验企业管理智慧

//www.auribault.com 2014-08-28 来源：中工网—《劳动午报》

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　　“自从80后、90后成为员工主体后，当老板的太累了！”近期，在部分中小企业负责人座谈会、培训班上，记者发现，老板们经常一碰头就互诉苦水，抱怨职场新生代“说不得、骂不得，不开心就撂挑子不干了，真不知道该怎么管！”（8月27日《工人日报》）

　　在企业老板的眼里，80后、90后员工真是毛病一大堆：自我叛逆、不懂礼貌、吃不得苦，受不了批评，动不动就跳槽……一些职场调研数据似乎也证明老板们所言非虚，据智联招聘的一项职场调研显示：八成80后有过跳槽经历，其中跳槽3次以上的占45.7%；而90后跳槽5次以上的达到11.6%。

　　对于老板们的说法，新生代员工却觉得冤——跳槽频繁，自有原因，有些因为薪水太低，有些因为团队氛围不好，有些感觉发展没空间，有些因为工作太累、得不到应有的尊重。

　　仔细分析新生代表现出来的“毛病”，其实在前几代人身上也有所表现，比如对于发展空间不大、得不到尊重、挣钱太少等问题，上一代人以脚投票的现象从来就不少，只是上一代忘记了。而且由于过去劳动力市场供应充足，找工作和招员工都不太困难，这些问题就显得不很突出。现在人口红利逐步消失，招工难已经成为常态，管理者自然会感觉到用工的不易，员工跳槽频繁的问题自然凸显，但这何尝不是劳动者供应方式发生变化的表现？

　　80后、90后的确不同于前几代人，他们大多是独生子女，成长环境优越于前几代人，所受教育、个人素质也远远不同于前几代人，他们有个性，见解独立，追求平等公正的工作氛围，渴望职场尊重与善待的愿望更强，当这些人逐步成为劳动力主力的时候，他们的要求和愿望，理应得到尊重和满足，否则，他们会用自己的方式来表达态度。职位在挑选他们，他们也在挑选职位，管理和被管理，其实是相互博弈的过程，职场的氛围、待遇的好坏，都在这种博弈中慢慢确立。

　　企业管理者在面对这样一群人的时候，就得适应这群人的特点，满足他们对于成长的渴望、对于薪酬的渴望、对于发展空间的渴望，同时要克服市场化初期遗留下来的管理粗放的毛病，比如随意加班而不付薪酬、不购买社保、对员工粗暴、忽视劳动者权利等许许多多非人性化的管理劣迹，都应慢慢地退出市场。企业管理者必须得承认，很多管理方式是存在问题的。如果仍然抱残守缺，对问题不进行纠正，总有走不下去的时候，毕竟新生代们素质更高，更有法律意识，有更加丰厚的家底子来保证选择不受气、能自由发展的工作环境。

　　阿里巴巴马云的话耐人寻味：员工的离职原因很多，只有两点最真实：一，钱没给到位；二，心委屈了。抱怨新生代员工的人，要多反省一下这些问题。管理对象变了，管理者也得变，这不仅仅是考验管理智慧的问题，而是适应变化的问题。《易经》说，变则通，通则久。抱着老黄历，迟早要落后于时代，被时代所抛弃。

编辑：曹茂竹