“旅游黑名单”制度重在如何执行
胡建兵
//www.auribault.com
2016-06-02
来源: 中工网—《劳动午报》
分享到: | 更多 |
国家旅游局昨日下发《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》,游客九类行为将被纳入“黑名单”。同时,旅游从业人员若存在价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费等行为,也将被列入“黑名单”。(5月31日《北京青年报》)
旅客发生这些行为被列入黑名单听起来很好,但实施起来却很难,首先是如何认定的问题。譬如:乱扔垃圾或者随地吐痰等算不算破坏公共环境卫生?如果算,恐怕80%以上的游客都有可能被列为“黑名单”。如果不算,那要把公共环境破坏到什么程度才能算?因此,国家旅游局在出台这个标准时,要有具体实施细则,要给下面有一个具体的评判标准,从而使旅客不被误伤。
其次是谁来判定的问题。旅客不文明行为一般发生在一些旅游景点、车站、码头、购物场所等,那么这些景点、景区等有没有判定权?即使这些景区、景点有判定权,但旅客有没有申诉的权力?通常情况下,除非造成比较大的影响,一些不文明行为是很能调查取证的,到时各说各话,这个官司怎么打?如果在没有查实和没有第三方监督的情况下,仅凭景点、景区的一家之言,就把旅客列入不文明“黑名单”,显然有失公允。
文明旅游需要旅游机构和游客共同推进,需要依靠相关法律、政策的制定以及相关机构的引导。旅游“黑名单”制度,可以从一定程度上规范游客的行为,提高游客的文明素质,但不是绝对的灵丹妙药。关键是景区、景点提高自身的服务质量,多一些优质的服务,多一些提醒,多花点力气加强管理。只有管理和服务到位了,才能使游客更文明,景区更和谐。
编辑:周文
郑 彬:旅游业发展需法治护航2015-01-20 |
练洪洋:“游客黑名单”不应止步于“耻辱榜”2015-04-08 |
刘 锋:让旅游有更多时空自由2015-08-13 |
许知行:“低价团”乱象折射香港旅游业自治...2015-10-22 |
刘 高:成立国家旅发委才能终结一只“大虾...2015-10-23 |
沈 栖:有感于故宫的承诺2015-11-04 |
告别旅游乱象有多难2016-02-03 |
告别旅游乱象有多难2016-02-03 |
告别旅游乱象有多难2016-02-03 |
“旅游社会”呼唤旅游业加速转型2016-02-29 |
关于中工网|
广告服务|
版权声明|
京公网安备 11010102002957号|
中国互联网视听节目服务自律公约
互联网新闻信息服务许可证 (10120170038)| 信息网络传播视听节目许可证(0111630)| 京ICP备11015995号-1| 联系我们:zgw@workercn.cn
广播电视节目制作经营许可证(广媒)字第185号| 违法和不良信息举报| 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright 2008-2022 by www.auribault.com. all rights reserved
互联网新闻信息服务许可证 (10120170038)| 信息网络传播视听节目许可证(0111630)| 京ICP备11015995号-1| 联系我们:zgw@workercn.cn
广播电视节目制作经营许可证(广媒)字第185号| 违法和不良信息举报| 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright 2008-2022 by www.auribault.com. all rights reserved
扫码关注
中工网微信
中工网微博
中工网抖音
工人日报
客户端
×
中工网微信
中工网微博
中工网抖音
工人日报
客户端
×