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周潜之：符号化“走廊医生”留下的将只有符号

//www.auribault.com 2014-02-21 来源：新华每日电讯

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“走廊医生”真该从事件中抽身离开了，媒体也应回归到挖掘信息的层面

19日，备受舆论关注的“走廊医生”兰越峰所在的绵阳市人民医院100多名医务人员走上街头罢工，据称是表达对兰越峰事件处理结果的不满。另有知情人士透露，医院职工之所以上街，是因为绵阳卫生主管部门要摘去“绵阳市人民医院”牌子，更换为“涪城区人民医院”，医院可能会被降格。

在以前的媒体报道中，兰越峰因为拒绝过度医疗，被迫在走廊里上班了近两年。如今随着事件不断发展，整个绵阳市人民医院的工作人员都没法“淡定”了。不知道在这些上街的人群中，有多少人明确提出了要开除“走廊医生”，但这似乎没有影响媒体赫然打出《同事上街要求开除绵阳“走廊医生”》的大标题——仿佛不与同事彻底决裂，兰赵峰就不能成为一个出淤泥而不染的真正斗士。

当前医疗领域存在不少的黑幕和潜规则，这早就为公众所知。人们虽然对此深恶痛绝，但常常又会无可奈何，以至于都有点“审丑疲劳”了。毕竟，那些涉及体制机制问题，不是一天两天形成的，而解决这些问题，需要个人发挥力量，更需要整个医疗体制改革的逐步推进，这都是个慢工夫。

公众对于医院和医生的不信任，很大程度上源于信息的不对称。医生在决策中掺入非专业需求（比如为盈利开大药方），公众常常被蒙在鼓里。对于这种现象，有医务工作者能从中站出来，从一个局内人的角度，揭示不为公众所知的内幕，这无疑具有轰动效应。特别是像“走廊医生”这样，因为不搞过度医疗，而被迫在走廊“上班”近700天，更容易引起公众的关注。

毋庸赘言，兰越峰“以一己之力抵制普遍存在的过度医疗”，具有很强的新闻价值。对于这一点，新闻同行们也试图深挖该事件背后的信息，揭示出更多有价值的细节。但是，兰越峰毕竟只是一个普通的科室主任，她对整个医院的整体运行情况可能并不了解。在面对记者的时候，她说出来的，更多的还是自己的经历、感受和想法。说白了，她似乎并不掌握能“一击致命”的关键信息。

20世纪70年代，《华盛顿邮报》两位记者告发水门事件，直接导致了尼克松总统的下台。“深喉”也就此成为美国新闻史上最著名的新闻线人，成为掌握核心信息新闻报料人的代称。尽管直到30多年后，“深喉”马克·费尔特（Mark　Felt）才真正被世人所知，但丝毫不影响他对于整个事件的影响力。究其原因，正是因为新闻当事人手中有无可辩驳的关键信息。

与水门事件的“深喉”相比，兰越峰似乎就像是个没有准备好讲稿就匆匆上台的辩论选手。尽管情感充沛，经历丰富，却不能轻松辩倒对方。以至于当绵阳市相关部门公布“未证实医疗行为违规，医疗收入增长过度与医疗问题不具有密切关联性”的调查结果时，许多媒体又转头去质疑相关部门的公信力。前不久，还有媒体发表《以个人良知声援“走廊医生”》之类的文章，很显然，“走廊医生”此时已经不是一个真相的提供者，而是变成了一个对抗的符号。

没有核心有价值信息，结果就是围绕走廊医生的各种不信任交织，病人不信任医院、医生不信任媒体、媒体又不信任政府部门。事态越闹越大，离真相却越来越远，“人们依然情绪化地骂着、赞着，却对真相兴趣不大”。此时，“走廊医生”真该从事件中抽身离开了，媒体也应回归到挖掘信息的层面。毕竟，公众此时真正需要的不是“口水仗”，而是更多有价值的真实信息。

编辑：周文