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吴黎明：媒体“乌龙日”，为何世界性通讯社没“中招”

//www.auribault.com 2015-03-20 来源：新华每日电讯

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　　“媒体乌龙日”实际上向媒体提出了两大诘问:一是如何摆正时效与准确的关系；二是如何面对新媒体环境下的新挑战

　　3月18日可谓是媒体的“乌龙日”——包括CNN和国内诸多媒体在内大面积错发了新加坡“国父”李光耀去世的消息。相对应的是，包括新华社、路透社在内的传统世界通讯社则“顶住压力”，避免了这起“车祸”。

　　事情的起因大致是这样的:连日来，年过九旬的李光耀作为世界级的政治家，其病重消息成为世界舆论关注的热点。如何抢发“关键时刻”的消息是各大媒体心照不宣的新闻大战。谁也没想到，一个“恶作剧”犹如幽灵，毁掉了许多媒体的如意算盘。

　　北京时间18日21:50左右，美国著名社交媒体“推特”网站出现一张后来证实是伪造的新加坡总理公署官网公告截图，声称“李光耀先生于今天下午5点30分在新加坡中央医院重症监护室去世，享年91岁。”该截图在互联网和微信等国内移动通讯平台迅速传播。在国外，以抢新闻出名的CNN中招；在国内，几乎所有国内主要媒体，如人民网、凤凰网、新浪网、搜狐网、环球时报网等，均援引虚假消息进行了报道。一时之间，微信圈、微博圈“蜡烛一片”。不久，当新加坡官方辟谣消息传来，又是“致歉”声一片。

　　那么，为何新华社和路透、美联、法新等视“首发新闻”为生命线的世界性通讯社没“中招”呢?原因在于其历经数十年甚至超百年的历练沉淀下来的严格发稿规程，有遍布全球的信息收集网络。拿新华社来说，首先，对如何处理国际重大突发事件，确保时效和发稿安全有一整套成熟流程和机制；其次，充分发挥遍布全球的网络优势，调动和信任驻外记者的第一手信息。

　　当然，规矩和网络是死的，临阵指挥也很重要。当天，新华社国际部值班编委在得到报告后，立即责成有关编辑室与前方分社核实，并明确要求对内对外和新媒体一律不得擅自发布相关消息。大约10分钟后，驻新加坡分社记者确认这是假消息，有关“李光耀去世”的截图也是假的。在此期间，尽管面对铺天盖地的报道和用户来电催询，新华社自始至终保持了“定力”，维护了新华社报道的权威性。“大事看新华社”成为“朋友圈”感叹的流行词。

　　“媒体乌龙日”实际上向媒体提出了两大诘问:一是如何摆正时效与准确的关系；二是如何面对新媒体环境下的新挑战。

　　时效体现的是新闻机构的竞争力和实力，这也是各大媒体竞逐的“主战场”，其重要性不言而喻。但是，坚持新闻的准确性则是新闻报道的生命之所在。而这一原则，恰恰是最容易被“充满激情”的年轻媒体人所忽视的。姜还是老的辣，老牌媒体的定力与决断，媒体新军们还需修炼。

　　翻开现代新闻史册不难发现，在准确的前提下首发重大新闻体现了一个媒体的综合实力，这包括线人、官方信息和信息收集网络等。新华社曾“10秒领先全球”首发伊拉克战争打响的消息，成为新闻教科书中的经典案例。在国内媒体界，“大事看新华社”并非浪得虚名。

　　值得注意的是，首发率的提高甚至能改变媒体的命运。路透社因此从只有两个人的“未入流”通讯社发迹为世界驰名的大通讯社，美国CNN因在1991年的海湾战争中在巴格达火线报道而鼎定江山，半岛电视台则因为获得本·拉丹独家视频而在美国反恐战报道中声名鹊起……

　　沉舟侧畔千帆过。“乌龙日”是教训，但并不阻止媒体再度厉兵秣马，投入下一场抢新闻大战。而这，或许就是媒体的宿命。

编辑：丁斌斌