民主管理改变“一言堂” 信息管理改变“慢三拍” 亲情管理改变“冷面孔”

【他山之石】班组管理之变

　　作为一名班组长，仅靠埋头苦干，无私奉献显然已经无法满足现代企业管理要求，在追求科学化管理、精细化管理、人本化和数字化管理的今天，班组长们也正在经历着管理方式的蜕变。

　　在西安东车辆段新丰下行运用车间新丰二场三班事务公开栏中，有一张职工工作状态一览表，上面详细记录着班组每名职工的出勤情况、防止故障情况、生产指标完成情况以及材料消耗情况等。通过这样一张表，就能清晰地掌握每名职工当月的工作状态，为班组有针对性的管理提供参考依据，使班组管理更加公开民主，避免班组长“一言堂”情况的发生。此外，在实行班务管理公开化的同时，目前全段各班组每月要召开一次民管会，除了班组长汇报当月工作完成情况外，班组职工的考勤、奖金分配、防故奖励、违章考核都要公示，接受职工代表评议。“只有重视民主管理，才能最大限度地团结班组员工，确保班组任务完成。”新丰二场三班工长郭龙说道。

　　西安动态监测设备车间西安班组曾连续3年获得段安全生产先进班组，工长崔长波介绍：班组现有职工10人，肩负着西安周围8个探测站16个机房41台探测设备的维修保养任务。可以说点多线长，班组职工平时工作比较分散，人员不易集中，过去要传达个文件电报，费尽周折效率低下。随着智能手机的普及，班组自今年初以来，将每日重要工作事项按时发送到个人微信账号，工作效率大为提高。在西安东车辆段，像这样利用现代信息技术提升班组管理的例子还很多，比如：西安运用车间梅家坪班组开发了综合管理平台、新丰下行班组建立了QQ群等。

　　西安检修车间综合班组工长邵军讲述：过去一提起班组管理就只知道生产进度，一切都是围绕生产进行，根本不顾及职工感受，成天对职工板着个“冷面孔”。但如今这样的管理模式越来越不行了。经过一番反思后，邵军的管理思路也发生了变化，那就是推行“亲情化”管理。邵军认为：班组就是一个小家，用一个家的眼光去对待班组每名成员，就没有管不好的。俗话说，家和万事兴，班组、企业其实也是一样。 （胡小文）