随着新冠肺炎疫情在全球急剧蔓延，境外已成为当前中交二航局疫情防控的主战场。
于是，二航局工会迅速行动起来，发动所属各级工会参与，通过建立境外员工关爱帮扶小组，开通境外项目抗疫帮扶微信群，及时指导、安排海外项目疫情防控工作，织牢海外项目防疫安全网。
预防于前，全面开展科学防疫知识科普
目前，二航局境外6个区域中心、7个国别的分公司、1个海外共享中心、30个境外项目。在中交二航局党委的统一部署下，二航局工会办公室、海外事业部迅速编制了《中交二航局员工返岗抗疫防护小知识手册》海外版，内容包括疫情防护总原则，以及海外员工最关心的病毒传播、症状、隔离、消毒、戴口罩等方面的问题。
眼下中交二航局已复工海外项目23个，分部在东南亚、南亚、非洲、中东等国家和地区。面对众多外籍属地员工，在文化差异、语言阻碍下，如何增进他们对这一疾病的认识和理解，指导他们做好预防，降低疫情传播风险，并力争进一步对当地社区产生良好的辐射影响，是整个二航海外业务板块面对的重要课题。
经过中交二航局翻译工作志愿者的辛勤努力，抗疫防护手册英文版、塞尔维亚文版、葡萄牙文版、西班牙文版、泰文版、越文版、孟加拉文版纷纷出炉，部分项目志愿者还根据国情制作了防疫知识展板向当地员工进行宣贯，为所在国家和地区的防疫工作贡献一份“中国力量”。
“在热带国家，白天平均气温超30摄氏度，夜间平均气温25摄氏度，施工人员在现场开阔地带，是否有必要一直佩戴口罩？”3月23日，由中交二航局工会办公室等部门承办的境外新冠肺炎诊治及防护知识视频讲座正在开展，2000多人在线聆听，不少外籍员工也向专家提出了心中的疑惑。
“热带国家，病毒存活率、传播速度相对会下降，但是下降不代表不传播，佩戴普通医用口罩是可以达到预防作用的。”华中科技大学同济医学院呼吸与危重症医学科医师史小武为大家答疑解惑。
同一时间，地处重庆的二航局二公司工会根据海外项目员工需求，邀请到医企联建单位——重庆第三军医大学西南医院从事临床心理治疗的专家，为二公司海外员工举办了疫情防控及心理辅导讲座；地处安徽的二航局四公司工会邀请芜湖市第一人民医院两名参与抗疫工作的一线医学专家为东欧片区员工讲解新冠肺炎预防和治疗方面的知识，并为员工开展心理疏导。
悉心呵护，及时开展从项目到员工的帮扶
“我家老二还有几天就要出生了，能不能帮忙安排我回国，守着她出生就行……”这是二航局装备公司孟加拉卡纳普里河隧道项目员工许世超给装备公司工会打来的电话。
许世超的老婆预产期在2020年3月30日，原计划安排他2月中旬回国休假，可由于境外新冠肺炎疫情形势日益严重，国内疫情防控形势依然紧张，回国计划被搁置。
眼看着孩子快要出生，许世超心急如焚：“当时出国走得急，社保卡也没来得及办，加上生育保险未及时办理。”
“世超，家里有什么困难咱们工会来解决，考虑到疫情管控要求和回国路途的感染风险，你继续留在孟加拉项目家人放心。”装备分公司工会副主席张繁给他吃下了定心丸。安抚好员工的情绪后，张繁和人力资源部同事一起把享受生育保险的政策和办理流程向徐世超和家人进行讲解，让他们知晓了可以享受生育保险待遇，并协助其在医院办妥了相关手续，考虑到这期间徐世超情绪容易波动，分公司工会联系孟加拉项目负责人给徐世超安排调休，让他有更多的时间在通过线上视频，安心陪伴家人。3月30日，许世超的二女儿呱呱坠地，慰问品也顺利寄到了家人手里，企业工会与徐世超一起分享了这幸福的时刻。
当前，海外疫情告急，二航局各级工会组织将疏导员工情绪，帮扶困难员工作为核心工作，他们通过微信群等方式全面摸排了境外员工国内外居住情况、员工及家属健康状况和生活情况，及时为有困难的员工和家属提供帮扶关怀。
二航局三公司工会对海外项目员工及家属信息进行了全面搜集，并逐一和每位员工及家属进行联系，掌握因疫情原因导致直系亲属失业的情况，针对有困难的员工家庭及时给予必要的帮助；二航局五分公司工会更建立起海外员工家属联络群，给员工家属定期发送慰问品，普及海外国家抗疫相关政策，稳定工作人员的大后方。
“圣保罗当地很难买到医用口罩和防护服，我们需要支援！”当问题通过电话反映给二航局一公司工会，他们立即在国内开展大采购，多个渠道购买医疗物资。“我们摸排物资紧缺的项目，为巴西项目购买了一次性医用口罩1000个、KN95口罩120个、护目镜10个、防护服30件、药品30盒，物资已通过邮政EMS和联邦快递分三批次发往圣保罗和圣路易斯，为沙特项目购买药品326盒，已通过邮政EMS分三批次发往达曼。”二航局一公司工会负责人表示。
目前，针对海外项目员工反映的防疫物资短缺难题，二航局各级工会紧急行动，联合公司海外事业部每日更新境外防疫物资和药品的需求清单，及时采购并多渠道联系发货，各境外机构已储备3个月的基本生活物资，确保员工健康安全。
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