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毛建国：“双12”，亲们何以倦了

//www.auribault.com 2013-12-13 来源：燕赵晚报

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“双11”余热还未散尽，“双12”又卷土重来。作为年终前的最后疯狂，各电商使出浑身解数博取眼球。不但有百万名马、一吨黄金等“土豪”商品，还有30家法院集体“组队”上淘宝进行司法拍卖。然而“亲们”已经倦了。（12月12日《新闻晚报》）

虽然最终统计数据还没有出来，但就目前的迹象来看，“双12”的效果远远不及“双11”。有人讲，这主要是因为电商制造的“购物节”太多了，以至于让人产生了“节日疲劳”。这样的分析还是有道理的。此前市场公认：“双11”相当程度上透支了市场潜力。但把“双12”的冷淡仅仅归咎为“双11”，还是简单了一些，其中还有其他原因。

都说“买的没有卖的精”，但一个市场到底怎么样，常常是“卖的没有买的精”。评判一个市场，要听听消费者的声音。从媒体调查来看，这次“亲们”倦了，主要有两个原因：一个是该买的“双11”都买了，还有一个则是“双11”上过当了。“上当说”对应的一点，是在“双11”期间，一些电商促销往往虚构一个很高的“原价”，再以“双11”的名义进行打折促销，消费者以为自己得了便宜，最后发现其实上当了。概括起来，消费者的吐槽主要集中在两个字：多和乱。

今天，互联网已经对各个行业都产生或者将要产生影响，而且，随着PC互联网向移动互联网的升级，互联网对社会的影响还在加剧。业内人士称，移动互联网的产业规模，起码是互联网的十倍。甚至有人断言，没有哪一个行业没有哪一个企业可以无视移动互联网。在这一背景下，基本可以判断，网络购物还会获得更大发展。

但这只是外因，只能算是“天时”。转型升级不仅是传统产业向新兴产业，也包括新兴产业自身。尝到新兴产业甜头，并不代表就可以永远高枕无忧，对于网络购物来说，本身也有练好内功的问题。电商“购物节”怕多更怕乱，如果不能解决乱的问题，那就可能受到市场的报复，被后浪拍死在沙滩上。这不是耸人听闻，如果这个问题不解决，任其弥漫下去，不要说下一个“双12”，下一次“双11”都可能会受到报复。

这个“双12”，也许就这样了吧。希望电商对于行业存在的问题，能够正视最终解决。这是一个顺应人心之举，也是一个顺应市场规律之举。这带给消费者的，是一个舒心的购物享受；这带给电商的，是一个更加美好的未来。

编辑：周文