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何勇海：流量季度包进步幅度不大

//www.auribault.com 2014-01-10 来源：法制日报

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上个月手机上网流量用不完，这个月却又不够，这种情况在手机上网用户中并不少见。近日，曾备受争议的手机上网流量月清“霸王条款”在上海率先被打破，上海三大运营商自1月计费周期起全部推出手机上网流量季度计费方式（1月9日《新京报》）。

去年，手机上网流量“按月计算、过期作废”曾被指不合理，甚至闹上了法庭。上海电信运营商制定以季度为计费周期的流量套餐，进步不大，甚至给人一种换汤不换药的感觉。比如资费为每季度30元、包含300M流量的套餐，这个季度没有用完，过期仍然会作废。

无论是手机流量月度包还是季度包，说来说去都是要“包”的，要“包”就不能自动顺延，只能过期作废，吃亏的总是消费者。事实上，消费者需要的不是月度包，也不是过期作废周期较长的季度包，而是想让套餐中没用完的流量，能顺延到下个月或下季度继续用。这是有理由的。消费者花钱包流量，用不完的流量应该是消费者自己的，凭什么月底或季度末，要被电信运营商清零？

用不完的流量被过期作废，是一种利用强势地位损害消费者权益的隐性浪费。手机流量季度包仍逃脱不了这个嫌疑。如果真想方便消费者根据实际情况统筹安排、合理使用手机流量，完全可将手机流量清零制改成累积制。这才是得民心之举。从技术层面考量，运营商实现多余流量的转移、累积，应该不是难事。至少，当某月或某季度流量超标时，应允许消费者使用以前多余的流量进行填补。手机流量累积制不仅能保护消费者权益，更会刺激移动互联网的繁荣发展。

编辑：周文