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包丽敏：让公共舆论空间从低质变优质

//www.auribault.com 2013-12-16 来源：郑州日报

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当前网络舆论生态中的种种恶劣现象着实让人沮丧。先是网上流传一组照片指称“大妈讹老外”，在事实未明的情况下，舆论汹涌，群情激愤，有网友发出了“走自己的路，离大妈远点”的调侃语；后是警方公布调查事实，原来老外不仅违反交规撞了大妈，并且还将因非法就业而被遣返回国。“剧情”堪称惊天大逆转。有媒体趁势盘点2013年发生的其他几桩新闻乌龙事件，认为“无论是传统媒体、新媒体，还是自媒体，第一时间传播信息、评头论足的冲动，已经超越了对信息真实性的谨慎和质疑精神”。

这再一次激起了人们对当前网络舆论生态的慨叹，有人悲叹网民的浮躁和非理性，有人指责媒体的不负责任，有人怒斥网络推手兴风作浪，还有人因此要求政府严厉整治舆论。

比如，不问事实、不分青红皂白就抡起道德批判的大棒；宣泄情绪远甚于表达观点，不分是非只站立场，一言不合就破口大骂；激进总比温和有市场，语不惊人死不休总比理性持中受追捧；低俗内容和鸡毛蒜皮的八卦琐事，总比对重大议题的严肃讨论更吸引眼球；无知和偏见有时大行其道，恶意的谣言和不实信息常常招摇过市……我就亲耳听过，一位领教了网民各种非理性口水的人士，愤而将网络这一公共舆论空间直斥为“公厕”。

然而，对网络舆论病态感到失望和愤怒的人们，必须正视和接受一个现实：网络给我们营造了一个史无前例的公共舆论空间。今天，任何人只要有一部手机，或网吧里的一台电脑，就可以进入这个空间，表达好恶，发出声音，民意的形成和呈现变得前所未有的便捷、迅速。网络打破了传统媒体的信息发布垄断，让以前没有渠道发声的“沉默的大多数”有了发声的可能。

这样一个公共舆论市场，对社会政策的制定、议程的设置，都将发挥不容小觑的影响。网络带来的开放不可逆转，你不可能、也不应该将所谓的“低素质”网民清除出去，我们面临的问题是：如何提升公众的言说质量，形成一套健康的言说规则，从而让公共舆论空间从“低质”变得“优质”。

光靠对恶意搅局者和违法者进行打击整治显然是不够的。有句话说得好，“流言止于智者”。治本的办法，还是得靠普遍提升公众的知识水平、思维能力和理性程度，让尽可能多的网民和言说者成为“智者”。

普及知识、完善人们的知识结构，固然可以让更多人远离无知的陷阱，提高对信息的鉴别能力；但普及科学的思维方式，提升思维能力，更有助于让国民变得理性、智慧。

欧美国家的许多学校致力于培养学生们的批判性思维，教会他们要富有怀疑精神、包容多元观点、具有独立思考能力，克服自身的思维盲点。这些都有助于培养一代又一代更理性成熟、更不易受忽悠的国民群体，尽可能地避免不理性的民意和群情汹涌绑架公共政策。

这值得我们的教育界借鉴。这样的治本之策也许不会立竿见影，但若持之以恒则必见成效，于国家、于民族善莫大焉。

编辑：周文