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段思平：出事怪电脑，这习惯不好

//www.auribault.com 2015-08-10 来源：荆楚网

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　　8月6日，河南李女士去社区办准生证时，计生系统显示，李女士9岁便已经结婚，10岁已经生有一个孩子，准生证没法办。8月8日上午，河南省永城市计生办着手调查后告诉记者，这是一个错误信息，至于错误原因，永城计生办负责人表示，属于计生网络系统的不稳定造成，省内还有很多这样的事。（8月9日《河南商报》）

　　“十岁当妈”的确荒唐，但从某种程度上说，李女士还真得庆幸，这错误来得足够荒唐。试想，如果电脑显示的是“二十岁当妈”，李女士还真可能面临有嘴说不清的尴尬。不仅错误的纠正不会来得这么快，甚至还可能让丈夫误以为其曾有过孩子，从而引发家庭矛盾。笔者倒不是为有关部门开脱，而是想说明一个道理：关于公民信息，任何一点小的错误都可能带来无尽的麻烦。

　　如果说信息错误已经让当事人不胜烦恼、颇费周折，有关部门把错误的原因推给电脑，则更加让人心里不是滋味儿，就连我们旁观者也无法接受。电脑毕竟是人操作的，如果不深究人的原因，不将发现的系统管理漏洞及时填补，天知道类似的荒诞事会不会在其他人身上上演？但有关部门却淡定得很，表示这样的情况并非孤立，改过来就是了。显然，这种做法仍是应激式的，旨在把这件事情应付过去，而并不想深究背后的原因，也不想承担应有的责任。

　　近年来，随着电脑在政府办公中的全面运用，出了事情拿电脑当挡箭牌的事情也越来越多见。比如此前有媒体报道：黑龙江鸡西市的一名小学生王某某，户口簿婚姻状况栏上竟然赫然写着“丧偶”，其家人找到当地公安部门，得到的答案也是“电脑出了问题”、“这样的事情不少见”。

　　遇事把责任推给电脑，想以此蒙混过关，未免太过天真。恰恰相反，电脑出了问题，暴露出的是政府部门工作中存在的作风不实、工作人员责任心不强的问题。面对工作失误，只有从自身找问题，对该追责的追责，让该检讨的检讨，才能重塑政府部门公信力。希望有关部门以此为契机反思信息管理工作中存在的疏漏，完善系统，加强管理，避免类似现象再度发生。

编辑：丁斌斌

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