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胡宇齐：天下没有占尽便宜的旅游

//www.auribault.com 2015-10-28 来源：北京日报

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　　近日，国家旅游局发布最新提示，游客参与“不合理低价游”也将受到处理，目前正在研究相关处理办法。面对一段时间来旅游市场天价菜品、超低团费、强制购物等突出问题，有关部门开始深度求解，大家正翘首期待。

　　随着生活水平提升，来场说走就走的旅行，已是大众化的休闲选项。游历大好河山、体验异域风情、开阔眼界心胸，本是赏心乐事。然而，诸如赶景点成受罪、不购物被谩骂之类剧情不时上演，总让人游不轻松。乱象频仍中，有奸商作乱的因素，呼唤行业监管切实履职。但话说回来，“一个巴掌拍不响”，尤其低价团、强制购物之所以大行其道，缺不了游客们的趋之若鹜。若是大家都变“聪明”了，很多乱子根本就无从产生。继强化监管之后，旅游局此番劝导游客莫参与“不合理低价游”，正体现出双管齐下的治理思路。

　　有人担忧，这会否是对消费者的苛求？也有人质疑，管不好景区、旅行社，来管游客是什么道理？其实揆诸现实，消费者对价格最敏感，但凡遭遇高价强卖，就叫苦不迭，想方设法维权、讨公道。而一旦低价入手，就会觉得买着了便宜，心中暗喜。从价值规律来看，过高与过低的价格，都一样是对商品正常价值的偏离。既然有判断“38元一只虾”太贵的常识，又怎会识不破“零团费”的骗局？说白了，很多时候，游客不是不懂得“等价交换”，而是“有便宜不占是傻瓜”的心理在作祟。

　　追求“物美价廉”是人之常情，但惯于追逐超低价的消费行为，就难言理性。在市场经济下，商品价格有高有低、参差不齐是常态，但过分低，显然容易有问题。诚然，某些时候，比如商家培育新兴市场，或大打价格战抢占市场份额时，便宜也能买到好货。此时，消费者花的钱是少了，但在钱之外，往往会付出注意力、点击率、甚至个人信息等其他资源的代价。而这些才是商家在这一特定时期里更想要的。一旦过了这个阶段，价格回归合理水平就是必然了。

　　中国的市场经济体系日趋完善，消费者也逐渐成熟。他们对品质的需求与支付能力在提高，个性化、多样化的消费阶段已然开始。旅游产品的提供者们与其再以劣质雷同的产品、服务来坑人宰客，图一时之利，倒不如主动转型升级，靠优质、诚信、差异化来吸引人。同时，消费者也要调整自己的心态，搞清楚天下没有免费的午餐，别再对坑人骗局怀有侥幸心理了。

编辑：丁斌斌

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