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火车站安检口,一名女子手持水果刀蹲在地上,眼前是一只被割开喉咙的鸭子,鲜血浸透地上铺开的报纸,在地面流淌……20日上午,发生在成都东客站乘客进站口的一幕,让乘客目瞪口呆。“为什么在公共场所杀鸭子,考虑过其他乘客的感受吗?”随后,有人将这一幕拍摄下来发到了网上。(四川新闻网1月20日)
左手一只鸡,右手一只鸭,你要乘火车,可能就回不了娘家。因为这个月10号开始,铁路部门的安检升级了。新的《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第六条规定,活的动物除了导盲犬,都不能带上火车。
“站前宰鸭”确实不合适,但这也是没有办法的办法。道理很简单,一只鸭子,不像飞机安检前丢的一只打火机,不仅价钱不菲,还有乡情乡味在里面,丢了实在可惜。既然活的带不上去,只要时间允许,干脆一刀了事,虽然不雅观,却也符合规定了。
凡此种种,当然不足以对抗新规的正义。如果让鸡鸭鱼类活着上车,万一保管不当,估计味道也会让其他乘客受不了。何况,在禽流感等公共安全风险屡屡闪现的今天,活禽上火车,确实隐患不小。不过,类似成都女子现场在火车站杀鸭的怪事,估计以后还会不少——究竟有多少乘客,熟读并深谙新规的要求了呢?
于是,两个问题就来了:第一,关于这个不许带活动物的规定,充分尊重乘客的知情权了吗?相关部门如果仅仅是公布了事,而没有尽到信息告知的义务,结果大家都不知道这回事,带过来才发现上不了车——这,算给乘客添麻烦吗?第二,车站有没有相关的预案?比如人家带了,总不能让他丢了,想办法提供代为宰杀和快递业务,这是车站人性化服务的基本内容。因为规矩是铁路部门定的,乘客不小心带了活的动物,不能趁火打劫让其丢在车站,必须尽义务助其将私人物品运回去。这是协助的义务,因为乘客尽到了不污染公共环境的责任。
既然规矩越来越严格,要求越来越繁多,也得为乘客的权益与不便多着想。2016年春运马上就要开始了,铁路部门还是多动脑筋想想办法、真正便民利民些吧。
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