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习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话中指出:“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去,不然怎么联系群众呢?各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。”
在“全民网络”时代,互联网越来越成为人们学习、工作、生活的新空间,越来越成为获取公共服务的新平台。网络空间的隐蔽性、匿名性和平等性,适合社情民意的直接表达,通过网络掌握社情民意,日益成为我们党科学执政,与群众良性互动的重要渠道。善于运用网络了解民意、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功。网络越来越成为我们加强学习、改进工作、服务群众的重要平台,常上网看看,不仅应该,而且必须。
常上网看看,不能白看,不能当看客、过客,对舆情熟视无睹,对问题视而不见,对民声置若罔闻。浏览一番,闲逛一趟,散散心,观观景,潜水不发声,那就失去了领导干部上网的要义。那我们上网应该看什么、怎么看呢?
首先要有正确的态度。要怀着忧国忧民的心态看,“除天下之患,安天下之民,皆吾之责也”。上网看民意,这是最起码的要求。作为以“立党为公、执政为民”为天职,以全心全意为人民服务为宗旨的党员干部,要看民生关切,看民情舆论,看民意诉求,对照工作、检查工作、开展工作,做到有的放矢,对路称心。
还要带着强烈的问题意识看,从七嘴八舌中看反映,从沸沸扬扬中找问题,从众说纷纭中查不足,从众人呼求中寻短板,从现象中看清本质,从细节中发现苗头,把各种问题找出来,把问题脉络理清楚,然后着力加以解决。
再要负着担当履事的责任看,上网是为了做好工作,“风声雨声读书声,声声入耳;家事国事天下事,事事关心”。以满腔热忱的真挚情感了解民意,以极端负责的态度说事管事办事,以“舍我其谁”的精神敢于担当,问政于民、问计于民,不让问题滑过去,不让工作耽误了,上网看看才有价值,才有成效。
用心看还要用力办。互联网是联系群众的桥梁,做好群众工作的途径,拉近群众距离的渠道。常上网看看,不是赶时髦、玩花拳绣腿,而是实实在在的工作需求;也不是搔首弄姿、亮相留影,而是确确实实的履职需要。
要有鼓舞人心的引导力,领导干部上网,只要发声,就会被关注,不成众矢之的,而成众望所归,须具强有力的引导力。坚定地以党性为“魂”,自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致,体现党的意志、反映党的主张,始终释放正能量,以一种特殊的人际影响力,引领崇德向善,引领同心同德。
要有征服人心的公信力,网上发声,必须言当其实、言当其是,不忽悠打诳语,不拿捏官腔官调,在平等交流中予以引导。说看法、作解释,入情入理,中规中矩,让人口服心服;立承诺、作表态,有自信,有底气,让人称心如意;亮措施、拿办法,有根有据,有条有理,让人信心百倍。即使是缺陷、短板,也毫不隐瞒,坦诚以告,示人以真,让人感到有力量。如此,公信力自在其中矣。
要有打动人心的办事力,网上看事论事,网下抓紧办事,“键对键”要及时转入“面对面”,亲力亲为解决问题。认准看透了的事,马上办不耽搁;热点、难点和重点问题,迎着上不推脱;对于复杂问题,扭住不放抓症结。总之,事事抓紧办,让人见作风;事事办好,让人见效果。
用心看,认真办,“为了实现我们的目标,网上网下要形成同心圆”。“常上网看看”应该成为党员干部的一种工作常态。上网看民众,可以面对最坦率、最犀利、最敢言的群众,可以寻溯群众问题中最本质、最深层、最根源的东西;下网入民众,身贴身一块干,就会有心贴心的一往无前。
网络新天地,施政大有为;网络新平台,为民所必须。
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