近日，不少城市出现持续高温，包括地铁站、超市、书店、银行、博物馆等冷气开放的公共场所，成为附近居民的“避暑胜地”，同时也伴随着一些不文明现象，让这些场所的管理者头疼。

　　每个公共场所都有其特定的服务功能和规章制度，为了保障正常工作秩序和出于安全考虑，一些公共场所会拒绝“蹭凉族”蹭凉。但面对避暑躲雨等突发或临时性的特殊情况，选择在确保公共场所安全前提下的“高抬贵手”，则不失为入情入理的机动灵活。且不说许多地铁、地下商场和停车场等地下设施，都被列入战争状况“防空避难所”，即便是对于人们的常见性“内急”，许多城市机关也都打出有“内部厕所对外开放”的温馨提示。这不仅是出于对民众健康的尊重与关怀，更是扩大公共场所服务功能的便民举措。

　　城市纳凉是城市居民夏季的刚性需求，提供纳凉服务事关民生，需要政府及相关部门尽力尽责，也需要企业、商家出力，更需要在全社会形成搞好公共服务的意识。我们应该考虑农民工、低收入家庭的纳凉问题，建立健全城市高温公共服务预警机制，在高温天气及时配套启动公共纳凉服务。

　　城市不缺少纳凉点，遍布城市的超市、银行业务大厅、移动电信营业场所等商业机构都可以成为纳凉点，商业企业也应承担相应的社会责任。在确保正常秩序的前提下，允许公众逗留避暑，提供一个休息的座位，适当延长开放时间，并逐步变成惯例，老百姓就不愁没有纳凉去处。

　　当然，对“蹭凉族”的宽容，并不等于对一些不文明行为的纵容。有关部门要对蹭凉者动之以情晓之以理，加强文明引导，同时，广大市民也要注意自身行为，无论出于什么原因蹭凉，都应当在蹭的同时释放出自身的文明。