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举世瞩目的新世纪人机大战——人工智能AlphaGo挑战围棋天王李世石在经过五局之后落下了帷幕,让曾经对人脑和围棋的复杂度都曾信心满满的人们大跌眼镜:李世石1:4败北。舆论欢呼的有之,忧虑的有之,人类如何与人工智能相处成为了近期的热门话题。
如果让我们追本溯源,便不难发现,AlphaGo团队背后是一家叫做DeepMind的英国公司,而这家公司在两年前被互联网巨头Google收购。一般的惯性思维都是,一家新锐的初创公司被庞大的巨无霸公司收购之后,锐气往往会大打折扣,然而DeepMind却是个反例——它在这两年日益精进,终于在本月导演了这场人工智能发展历史上的里程碑事件。
所以,为什么DeepMind可以做到这一点?或者更进一步,为什么Google可以做到这一点?我带着这个问题,走进了Google首席执行官埃里克?施密特的《重新定义公司》一书。
这本书一经推出,便成为市场上炙手可热的经管商业类书籍,而眼下,重新回到其中,更是能够体会到这家公司的独特之处。与很多传统的经管书籍大谈特谈组织架构不同,这本书道尽了Google公司的秘密,无非是一个“人”字。
从招聘开始,Google就下足了功夫,为了招聘到最顶尖的人才,并且留住他们,公司可谓费尽了心思。他们用精心设计与高度弹性化的招聘流程来确保所有通过这个机制遴选之后进入公司的都是一等一的人才,他们信奉精英的合作,信奉宁缺毋滥。而当人才聚集之后,为了留住这些人才,他们采取的措施,除去常见于各大企业的高薪之外,还有更加重要的东西——“挑战”。唯精英喜欢挑战更多的不可能,也唯精英醉心于这样的挑战,当他们沉醉其中时,必然就不会考虑跳槽了。
在日常的管理中,Google公司也充分采用了扁平化的组织架构,这样可以最大限度的促成精英与决策者之间的顺畅沟通,当一个创意出现时,能够马上被决策者捕捉到,并且在必要的情况下迅速做出相关的决定。另外,公司还鼓励这些精英员工们尽可能多的将创意报告堆放在他们管理者的桌上——这是对于传统“7”的法则,即管理者桌上堆放的直接报告数不能超过7份的颠覆。而其理由也显而易见:当管理者忙着看报告时,哪有闲心插手精英们的日常工作呢?
公司必然会壮大,当规模到一定程度后,划分部门在所难免。对此,Google坚持按照职能划分部门,如工程、产品、财务以及销售等,都直接向首席执行官汇报。这样最大限度的避免了以产品线或者业务为基础的部门划分带来的“各自为战”局面,以及这些部门将部门的盈亏置身于企业整体利益至上的弊端。
如此一来,以精英为主体的员工就成为公司真正的主人,他们不醉心于往上爬去获取领导的地位,而是更加专注于产品和业务本身。因为,Google发现,在新的互联网时代,产品比营销和渠道更加重要,“以前,人们会花30%的时间打造优质服务,70%的时间大张旗鼓地宣传。但现在,情况正好相反。”
十年树木,百年树人,人的成长自然是缓慢的,这时就需要公司有远大的目标和足够的耐心,播下种子,花上五到七年的时间,让其成长。他们认为,只要眼光足够远大和宽广,那就很难全盘皆输。只要其中一颗种子顺利发芽,就能绽放出绚烂的鲜花,AlphaGo无疑已经成为了这样一株花。再次掩上全书,“以人为本”这四个字不禁浮上眼前,正如主流媒体所分析的,人工智能再强大,其开发设计者依然是人,而拥有Google这样重视“人”的母公司,AlphaGo自然能够茁壮成长,成为人工智能领域的一朵奇葩。
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