把老师当作服务业者，以某种顾客就是上帝的理念来构建师生关系，会严重消解教育中必不可少的秩序与权威，从而在根本上瓦解教学中的指导与服从。

　　近段时间以来，某地学生在考场群殴老师，老师被逼还手的事件，引起了社会的强烈关注。令人不解的是，有关部门对这起事件的处理结果，居然是组织师生相互道歉，勒令老师深刻检讨。坦率而言，这个貌似一碗水端平的处理意见，忽视了基本的是非黑白，把教师最起码的职业尊严和了稀泥，而且无视教育的基本规律，用消费者与服务者的关系去理解教育中的师生关系，这对教育的损害也许比单纯的侵犯教师权益更令人担忧。

　　在近几年的教学改革中，以平权的观念去理解、构建师生关系成为某种普遍的共识。但是，师生人格上的平等，并不意味着教育中的师生具有平等的权力。某种意义上，教育从来不是平等的，尤其是对于未成年人的教育，师生之间实际上存在着监护与被监护的关系。虽然师生在人格上是平等的，但是在监护与被监护的关系上，却并非是平等的。教师基于被监护对象的利益，可以行使对于监护对象的管教权力。这种权力不仅是正当的，而且是必需的。这是因为未成年人由于其理智、身心发育不成熟，而经常无法正确识别自己的利益。放纵未成年人的任性，实际上将对未成年人的成长造成非常不利的影响。老师对于学生的严厉管教不仅是行使权力，而且是责任所在。一位面对熊孩子唯唯诺诺的老师，绝不是一位称职的老师。把老师当作服务业者，以某种顾客就是上帝的理念来构建师生关系，会严重消解教育中必不可少的秩序与权威，从而在根本上瓦解教学中的指导与服从。

　　长期以来，一部分的人出于对西方教育的一知半解，对中国的教育以及中国的教育工作者，进行了不切实际的批评。教师对于学生的严厉管教，被当做一种绝对不可以接受的侵犯人权、伤害孩子的行为。这种看法不仅忽视了西方精英学校里普遍存在的对学生的严厉惩罚，而且也忽略了亚洲日、韩等国家在教学中的实践经验。

　　处罚从来都是教育必不可少的一部分，一方面，在人类理智不足的未成年阶段，欲望、任性乃至某些先天的反社会倾向，难以通过说服与教育来快速戒除，必要的处罚恰恰是帮助学生克服反社会倾向与自我放纵的必备环节。那些把每个孩子都当做天真幼稚的天使的看法是令人钦佩的，但是这改变不了一个事实，那就是总有一部分的孩子顽劣不堪，甚至品行不端，不对他们进行必要的处罚不仅是不负责任，而且会放任他们去伤害其他的孩子。另一方面，规训与处罚本身也是树立教师权威、建立良性教学秩序的必需要素。爱心、耐心是需要时间、需要资源的，老师要对大多数学生负责，要对正常的教学秩序负责，他们的精力是有限的，他们不是圣母而只是普通人。不是所有老师都能达到诲人不倦、有教无类的夫子水准，你不能要求老师如同家仆对待少主一样去哄着那些熊孩子。

　　当下的教育中，有一种倾向，即老师不再是监护人，而异化成为了服务员，甚至是被打骂、羞辱的服务员。教育改革提倡素质教育、爱的教育，但是，面对那些为所欲为的学生，老师该怎么办？我们必须去思考，到底想要什么样的中国教育？师生之间，究竟应该是怎样一种关系？