“青少年模式”怎能形同虚设？

万仞雪

2020-04-22 14:56:42　　来源：中国教育报

　　王铎绘

　　近日，有媒体报道，中国互联网络信息中心发布的报告指出，多家一线直播平台的“青少年模式”与一般模式并无实质差异。青少年用户仍可通过输入密码、切换账号等方式延长在线时长或进行各类网络消费，引发各界关注。

　　对现如今的青少年而言，使用智能手机上网已不是什么新鲜事，近年短视频应用、直播与线上游戏的火爆更是增加了青少年网络使用的活跃度。青少年群体大规模进入互联网络的背后，是令人担忧的网络沉迷与网络安全问题。“少年巨资打赏主播”“连续游戏数小时”等新闻不绝于耳，已经引起社会广泛关注。由国家互联网信息办公室牵头指导各平台建设的“青少年防沉迷系统”正是在此情境下应运而生。

　　根据平台介绍可发现，进入“青少年模式”后，用户的网络应用使用时长、服务功能与浏览内容均会出现相应限制与调整。例如，有平台的“青少年模式”设置了“无法进行充值打赏、购买兑换、弹幕评论、视频直播等互动性操作”。然而，中国互联网络信息中心在调查中发现，不少直播平台均可以通过输入密码延长“青少年模式”下软件的使用时限；各大网络游戏平台也均可通过其他账号，如微信、QQ、手机等在无实名认证的情况下直接登录，部分游戏还可直接进行充值消费。如此一来，一边是倡导青少年网络保护与监管的政策，一边是各类破解攻略的“对策”，“积极践行青少年幸福成长战略”似乎成了一句尴尬的口号。

　　“青少年模式”的失灵折射出的问题是商业、心理、社会多方因素相互作用的结果。从心理层面来看，网络平台致力打造的“习惯养成”与“强社交属性”均是利用个体心理上“正反馈”效应或“依赖效应”使用户逐渐成瘾。青少年由于缺乏一定的自控与反思能力，对这种无意识的“心智训练”几乎没有抵抗力。另一方面，随着网络使用成为资源获取的必要手段，娱乐与学习的边界变得愈加模糊，不少学生打着“上网学习”的幌子长时间在线游戏，增加了家长与学校老师对网络沉迷的识别与监管难度。除此之外，青少年群体巨大“流量”背后的商机也是驱使各个平台阳奉阴违、打擦边球的因素。在媒介市场化快速发展的当下，“流量变现”带来的巨大利益已使部分企业将未成年人保护的社会责任弃之不顾。

　　进入互联时代，青少年网络沉迷、成瘾等问题就成为社会各界屡治屡犯的顽疾。治愈这一顽疾需要由监管部门、企业与家庭各方力量合力完成。2019年，国家网信办就开始对各类不符规范、纵容青少年沉迷行为的平台展开约谈，并指导监督各类平台上线青少年防沉迷系统，“青少年模式”便是青少年网络保护措施的一项重要突破。但现实中，某些企业在平台的用户协议中声称“对于未成年人用户使用本服务过程中的行为，以及因使用本服务产生的一切后果不承担责任”“提醒家长合理引导未成年子女的上网及消费行为”。

　　在青少年网络沉迷的预防与干预中，企业不应简单“甩锅”，而是肩负保护青少年健康成长的社会责任、引导青少年合理利用网络丰富精神生活。此外，来自监护人的引导与教育同样重要。比起一味的“禁止”或“控制”青少年的上网行为，家长更应做到高质量的陪伴与了解，在“青少年模式”的助力之下与孩子共同成长。

编辑：张苇柠

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