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//www.auribault.com 2013-11-01 来源：经济日报

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此类考核太雷人

近期，媒体曝出湖北公安县通过红头文件给乡镇分配卷烟销售指标、河南郑州向各社区下发重性精神疾病患者检出指标等。在一些地方，结扎人数、火化指标、彩票销售等均要考核。

制定考核指标的初衷是为了推进工作开展，起到奖优罚懒的作用。但“雷人指标”却有些变了味儿，不仅侵害了相关群体的权益，也损害了政府的形象。其制定者似乎认为，用数据评判考核表明工作力度大。其实，这种考核既超越职权范围，又罔顾市场规则。部分政府官员必须破除僵化的管理思维，认清政府促进经济社会发展的基本职能，不要让“雷人指标”屡屡出现。

以罚代教违初衷

据报道，陕西省蓝田县某中学的学生若完不成作业，每科要罚款5元，不交罚款就要加倍处罚。罚款后，作业依然要写，否则会继续罚。老师称，此举是为了督促学生学习。

教师督促学生完成作业无可厚非，但以罚代教便与教育的本义背道而驰了。完不成作业就罚款，不仅达不到教育的目的，而且涉嫌教育乱收费。并且学校祭出以罚代管的大棒，容易让学生错误地将金钱和教学画等号。教育有其自身规律。教育者要用科学的方式，将更多功夫花在如何引导学生主动学习、渴望求知方面，而不能随意使用罚款这种简单粗暴的方式。

“拿来主义”要适度

仅仅播出数期，电视真人秀节目《爸爸去哪儿》收视率便节节攀升。同《我是歌手》、《中国好声音》一样，该节目同样“漂洋过海”而来，其版权购买自韩国一档节目。

一段时间以来，部分电视台热衷于引进海外模式，将海外的电视节目拷贝到国内，吸引了大众眼球。但也应看到，“拿来主义”之风在国内文化产业盛行，山寨、模仿、引进……，折射的是从业者急于求成的心态。“拿来主义”固然好用，但终非长久之计，沉溺于此将会抹杀文化产业的原创动力。国内从业者若想长远发展，需要在打造团队、用心策划、精心制作、细节考究、标准化生产等方面着力，认真打磨原创节目。

危机公关成功靠“诚”

日前，大众点评网公布麦当劳团购乌龙事件调查及处理结果，表示公司遭到不法分子欺诈，愿意就该事件向麦当劳致歉，并将给予购买者退款和额外补偿，大众点评网共需要赔偿用户440余万元。

作为麦当劳乌龙团购券的销售方，大众点评网因自身处理不当陷入信任危机，这是对其错误的应有惩罚。但该网站及时回应并进行赔偿，表现出相当的诚意，获得了消费者和供应商的信任。另一方面，额外赔偿部分会打到用户账户，相信大多数用户会在下次购物时使用，这样有助于提高用户黏性。大众点评网遇到问题不逃避，而是寻求主动解决，这次成功的危机营销，很好地提高了品牌诚信度，值得借鉴。

编辑：周文