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信息安全不能讲万幸

//www.auribault.com 2014-04-08 来源：湖北日报

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作为一家在线做旅游相关业务的大型服务商，携程近日被曝出信息安全漏洞，这会导致大量用户银行卡信息泄露，进而可能直接引发盗刷等问题。

这个消息在业界传播开，在一些用户中也引起恐慌。这几天，有很多携程用户已向银行咨询，大部分已采取立即注销原有信用卡、另行开通新卡的避险措施。

专门的科技网站做了技术分析，专业技术人员在提醒，当心诈骗短信。携程是网络旅游服务商，涉及信息安全、网络监管、金融活动、企业监管等多个领域，到目前为止，还没有看到有监管部门对此事发布声音。

携程回应，此次漏洞只涉及93名存在潜在风险的携程用户。潜在风险说明实质危害还没有发生，93这个数字说明人数不算多。但信息时代，这其实暴露出信息安全的极大脆弱性。

喜欢出游的人，很多都知道携程这样的服务商。截至今年3月，携程无线产品用户数超过3000万。这样的企业，开辟了个人生活有别于传统的空间，并以优质的服务赢得了认可。传统服务业往往靠诚信、品质、贴心做大做强，信息时代，这些东西仍然无比重要，但还有更基本的，即信息安全。安全没了，服务的根基就会崩塌。

按照携程的回应，技术开发人员为了排查系统疑问，留下了临时日志，因疏忽未及时删除。危害没有发生，但相关信息是否已经泄露？人们并不清楚。一个人因为疏忽下错了站，不过是麻烦点，目的地还能到，一个人因为疏忽买错东西，毕竟还能换货。信息安全领域的一个疏忽，其后果真是难以估量。现在，信息传播以几何级数增长，对这93个人来说，如果个人信息已经被泄露，几乎可以说是被无界共享，一个疏忽怎能承受？一个赔偿岂能弥补？

中国做在线旅游的，不只携程。这几年，这个行业风起云涌，又鱼龙混杂。可以说，这构建了一个海量的个人信息资源库。是资源就既可能被良性使用，也可能被歪用，甚至被用作违法犯罪。携程有漏洞？其他企业有没有？信息安全处在什么水平？这不是杞人忧天的问题。

很多时候，人们靠“万幸”来获得安定，平复心情，继续生活。但对于信息安全，不能这样讲。信息安全失守带来的危害已经真实体现出来了。比如私人信息被泄露，已经导致很多人财产的损失，生活受到骚扰，甚至使他们的亲人和朋友受骗；公司信息被泄露，受到沉重打击的情况也非个例。对于国家来说，信息安全被泄露，国家利益会受到侵犯，警示在侧。

前段时间，有快递单信息泄露风波，有国内知名连锁酒店客户信息泄露风波，现在是什么情况？制止了没有？处理了没有？不见下文。对于很多人，碰到这等事，大多自认倒霉，这并没有被当成公民权利问题来切实对待。

过去，个人信息多被学校、单位等组织机构掌握。现在，一个人进入经济、社会、生活等领域，信息就要被掌握，信息的获取和传播无时无刻不在发生，信息的风险无时无刻不在。

万幸是安慰，不是保护，信息安全不靠安慰，而靠保护。在法律上，有些东西被认为是神圣不可侵犯的，若非极端特殊，信息安全也应被这样看待。

编辑：周文