“快乐、健康、美丽”，这是着名演员葛优对全国女职工的幽默问候。《为时代增辉》全国女职工岗位创新技能大赛表彰暨展示晚会11月28日在京举行。中华全国总工会副主席、书记处第一书记王玉普出席晚会并为获奖者颁奖。

颁奖过程中穿插了精彩的文艺演出，涵盖歌曲、小品、舞蹈、讲述等多种舞台艺术表现形式，集中体现全国女职工的“女性美、劳动美、创造美：小品《家有一”保“》讲述了家政服务人员给一个家庭带来的欢笑温情；歌曲《民生》表达了人们对美好生活的期待；服装秀中，五位设计师现场演绎的剪裁绝技让观众看得眼花缭乱；主持人娓娓讲述的朝阳区八里庄街道老年护工梁会兰，北京协和医院护理部主任、第43届”南丁格尔奖“获得者吴欣娟的故事，道出了家政服务、医疗护理行业背后的艰辛与奉献。晚会在《高歌向明天》的激昂歌声中结束。[详细]

中华全国总工会副主席、书记处第一书记王玉普出席晚会并与获奖人员和晚会演职人员合影

首次全国性的女职工技能大赛决赛11月举行

全总、人社部、卫生部和全国妇联共同举办了全国女职工岗位创新技能大赛，选择在女性比较集中、贴近民生、就业前景广阔的育婴、养老等家政服务，临床、儿科、重症监护等医疗护理，话务员（10086客户服务热线），以及服装设计等4类7个项目中开展。3月7日启动以来，大赛在女职工中掀起了提素建功的热潮。全国有近10万人参加了家政服务项目比赛，178万人参加医疗护理项目比赛，3.8万人参加话务服务项目比赛。其中，话务服务项目10086热线女职工参赛率达到100%。

据介绍，4个类别的全国总决赛在11月期间举行。其中，话务服务、医疗护理、服装设计创新项目总决赛分别于11月4日～5日、11月6日～7日和11月26日在北京举行，家政服务项目总决赛于11月10日～11日在广州举行。

对获得家政服务、话务服务、医疗护理3类6个项目第一名的选手，将按程序申报全国五一劳动奖章和全国五一巾帼奖章。[详细]

全总副主席、书记处书记张世平与获奖选手合影

医疗护理项目总决赛

话务服务项目决赛

话务服务项目竞赛

话务服务项目决赛落幕
全总将授予第一名全国五一劳动奖章

2012年全国女职工岗位创新技能大赛话务服务总决赛今天在北京圆满结束。山西选手段李娟获大赛第1名，赵琦等9人分别获大赛第 2-10名，中国移动江苏公司等10个单位获团体奖。中华全国总工会副主席、书记处书记张世平出席闭幕式，并代表中华全国总工会，向获奖选手表示热烈祝贺，向全体参赛选手、裁判员和工作人员，以及辛勤工作在话务服务一线的广大女职工表示诚挚问候。

由全国总工会、人力资源和社会保障部、卫生部、全国妇联共同主办的2012年全国女职工岗位创新技能大赛，于2012年4月全面启动。3.8万女职工参与了话务服务类各层级比赛。经层层比拼选拔，全国31省市188名选手进入省级复赛，30名优秀选手最终进入总决赛。总决赛设置了人员风采展示、现场知识竞答、服务场景模拟等环节，比赛内容全面、特点鲜明。不仅考评参赛人员的基本技能水平，还综合考核她们的职业道德、承压能力、服务礼仪等。既有业务理论知识的检验，又有服务实战技能的比拼，增加了比赛的趣味性和知识性。

全国总工会将授予总决赛第1名选手“全国五一劳动奖章”和“全国五一巾帼奖章”，授予总决赛前10名选手“全国女职工建功立业标兵”。大赛组委会将分别向总决赛前五名选手颁发奖章和奖金，向其他进入总决赛的选手颁发“全国女职工岗位创新技能大赛提名奖”证书。

据了解，话务服务已成为信息化时代人们生活中离不开的一项社会服务。仅中国移动客户服务热线每月为客户服务超过30亿次。[详细]

话务服务项目决赛现场

话务服务项目决赛落幕

家政项目竞赛

家政服务类决赛在穗落幕

由全国总工会、人力资源和社会保障部、卫生部、全国妇联共同主办的2012年全国女职工岗位创新技能大赛家政服务项目决赛，11月10-11日在广州举行。来自浙江的麻培均和戴玮英分别摘得育婴、养老护理两个项目桂冠，浙江、上海、湖北等10个代表队获团体奖。中华全国总工会副主席、书记处书记张世平，中国家庭服务业协会会长张文范莅临比赛现场并讲话。

家政服务类竞赛由理论考试和实际操作两部分组成，内容包括育婴护理知识、养老护理知识、家庭服务员权益保护以及从业人员的职业道德、职业礼仪、职业纪律和职业作风等。全国有近30万人参加了各层级竞赛。经层层比赛选拔，23个省代表队、92名选手进入全国决赛。全国总工会将分别授予两个项目冠军选手“全国五一劳动奖章”和“全国五一巾帼奖章”，授予前10名选手“全国五一巾帼标兵”。

广东省总工会常务副主席陈宗文在开幕式上致辞。人力资源和社会保障部农民工工作司副巡视员王淑霞，全国妇联妇女发展部部长崔卫燕出席开幕式并讲话。张华英、尤卫红分别代表参赛选手和裁判员宣读誓词。

据中国家庭服务业协会统计，我国现有2400多万家庭服务工作人员，60多万家家庭服务企业。但要满足当前家庭服务需求，家政行业队伍要扩大到5600万。在家庭服务行业中90%的家政工为女性，80%以上为农村女青年，年纪一般都在16岁至50岁之间，文化素质偏低、服务质量不高。在需求日趋增长、要求不断提高的社会大环境下，各级政府部门、行业协会和家政服务企业不断加大培训力度，组织开展技能竞赛，为他们提供素质提升、技能发展的机会和平台。[详细]

政服务类决赛掠影

政服务类决赛掠影

护理项目竞赛

四部门首次举办全国性护士岗位技能比赛

由中华全国总工会、人力资源和社会保障部、卫生部、中华全国妇女联合会共同举办的2012年全国女职工岗位创新技能大赛医疗护理项目总决赛6-7日在北京举行。经过一天半的角逐，内蒙古包钢医院王燕清、厦门大学附属第一医院席雅君、福建省立医院曾冬艳，分获临床护理、儿科护理、重症监护护理项目第一名，内蒙、福建、吉林3个代表队获团体奖。中华全国总工会副主席、书记处书记、大赛组委会主任张世平，卫生部副部长马晓伟，卫生部副部长陈啸宏莅临赛场并讲话。

医疗护理项目是2012年全国女职工岗位创新技能大赛中设立项目最多、参赛范围最广、获奖数量最多的竞赛活动，涉及临床护理、儿科护理、重症监护护理3个专业。全国约178万人参加了各层级竞赛，占护理行业女职工总数的81.05%。最终，全国32支代表队、96名选手进入总决赛。决赛内容以护理专业法律法规及临床护理、儿童、重症监护3个专业的理论知识、专业技能、人文素养、沟通和服务能力为主，采用人机对话、自我展示、现场竞答、模拟情景等形式进行。各专项第一名将获“全国五一劳动奖章”和“全国五一巾帼奖章”；前十名的选手将获“全国女职工建功立业标兵”称号。

近年来，全国护士总数增长迅速，截至2011年底，全国注册护士总数为224.4万人，比2005年增长了89.4万，增长了66%，占卫生专业技术人员总数的36%，其中98.3%是女性。医院医护比例由2005年的1:0.97提高到2011年的1:1.25。护士队伍专业技术水平快速提升，具有大专以上学历的护士占总数的51.3%，迄今全国已有62名护士荣获南丁格尔奖章。根据医药卫生中长期发展规划和护理事业发展规划，2020年全国护士总数将达到445万，每千人口护士数达到3.14人，护理服务行业将成为扩大就业规模的重要领域。[详细]

医疗护理项目总决赛现场

服装设计项目竞赛

全国女职工岗位创新技能大赛服装设计决赛落幕

简洁得体的公务装、温馨柔美的家庭装、方便清爽的保洁装、亲和可人的护士装……由全国总工会、人力资源和社会保障部、卫生部、全国妇联共同举办的2012年全国女职工岗位创新技能大赛服装设计创新项目决赛今天落下帷幕。山东的王淼、杨京伟，江苏的赵壁从40名参加决赛的女设计师中脱颖而出，分获总成绩前三名。全总副主席、书记处书记、全国女职工岗位创新技能大赛组委会主任张世平观摩比赛并讲话。

　服装设计创新项目比赛以“专业时尚、装点生活”为主题，以家庭服务装、职业女装为设计内容，坚持创新理念，突出职业特征，融入时尚元素，旨在为女性按不同职业领域的需求设计服装，展现新时代女性的风采风貌。自今年3月启动以来，17个省（区、市）的188位选手，共选送了752件作品。经过评比选拔，最终选出40位选手、160件作品入围决赛。决赛中，由模特现场着装展示，按公务/商务会谈装、家庭护理装、家庭保洁装、护士工作装四大类进行评比。据悉，总成绩前十名的选手将获得“全国女职工建功立业标兵”荣誉称号[详细]

服装设计项目总决赛现场