·2011年11月16日至23日
王兆国在安徽考察工作：面对面心贴心实打实地开展职工群众工作>>>详细
·2012年1月9日
中华全国总工会启动“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动；>>>详细
·2012年6月1日
全总发出《关于深入推进全国工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的通知》>>>详细
·2012年9月28日
全总下发《关于深化“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动建立健全服务职工长效机制的意见》，意味着工会服务职工活动实现常态化、长效化、制度化有了“硬指标”，其中，职工群众满意与否是衡量服务职工成效的主要依据。>>>详细

全总要闻

相关专题

全总机关党的群众路线教育实践活动启动

中华全国总工会机关2013年7月6日上午在京召开党的群众路线教育实践活动动员大会，认真学习贯彻习近平总书记等中央领导同志重要讲话精神，贯彻落实中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见和要求，对全总机关教育实践活动进行动员和部署。活动期间，全总将通过举办系列讲座，深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动等方式，并认真查摆在“四风”方面存在的突出问题，提出解决对策，力求教育实践活动取得实效，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。详细>>>

李建国：抓住中央开展党的群众路线教育实践活动的契机

深化“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动

中华全国总工会第十五届第二十次主席会议近日在京召开。中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席李建国主持会议并讲话，强调要以习近平总书记“4·28”重要讲话精神为统领，大力弘扬劳模精神，发挥工人阶级主力军作用，凝聚起亿万职工为实现中国梦而奋斗的强大力量。李建国强调，要抓住中央开展党的群众路线教育实践活动的契机，深化“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，切实在建设学习型、服务型、创新型工会上下功夫，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。详细>>>

工会组织要深入基层扎扎实实为职工群众办实事好事

为职工群众办实事好事工会组织必须深入到基层，做到工会组织建设深入到基层，工作重心下移到基层，工会干部身影出现在基层，及时了解职工群众所想所盼，实打实为职工群众办实事、办好事，不断增强工会组织的凝聚力和号召力，团结带领广大职工群众为推动科学发展、促进社会和谐作贡献。详细>>>

全总足迹

■2月22日至26日，全总办公厅服务职工工作组赴广东省深圳市开展服务职工活动。工作组先后走访了2家企业和1家职业技术学校，召开了14场不同层次的企业经营者、工会干部和职工座谈会，入户慰问了10户困难职工家庭，看望了2名全国劳模。

4月8日至13日，全总办公厅第二批服务职工工作组来到广东省佛山市，与近80名基层工会干部和一线职工进行了座谈、访谈；深入8户困难职工、2名劳动模范的家庭及工作岗位看望慰问；发放《职工劳动权益手册》200余册。

■4月5日至8日，全总研究室服务职工工作组在贵州深入开展服务职工活动。其间，工作组开展了职工个案访谈、为职工书屋授牌、走访慰问劳模和困难职工、集中发放帮扶资金、召开工会干部和职工座谈会等活动，贴近基层企业、倾听职工心声，切实为职工群众排忧解难。

4月25日至28日，工作组赴贵州省遵义市开展服务职工第二阶段活动。工作组与遵义市、区（县）和企业工会干部进行了座谈。工作组代表全总授予贵州钢绳（集团）有限责任公司等企业职工书屋“全国职工书屋”示范单位称号，走访慰问了部分区（县）总工会、特困企业和困难职工及劳模。>>>更多足迹

影响效果

全国工会"面对面、心贴心、实打实服务职工在基层"活动回眸

做好"实"字文章筑牢发展根基|建机制拓载体服务职工"零距离"|强责任增本领给力队伍成长

“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动特别报道·企业篇|职工篇|社会篇

全总机关24个服务职工工作组在活动开展短短数个月里交出的“答卷”。

深入到30个省（区、市）、90个地市、197家企业，走访慰问职工1329人，入户慰问困难职工439户，共召开座谈会479场，与6559名一线职工、企业经营者和基层工会干部面对面交流，个案访谈1224人，给困难企业和帮扶中心投入帮扶资金4000万元……

建机制拓载体，服务职工“零距离”

在开展服务职工活动中，各级工会在实践中日益达成这样的共识——“开展服务职工活动并不是简单的访贫问苦，而是要通过深入基层，观察职工所想所需，千方百计解决实际问题。”正基于此，拓展领域、创新载体、丰富内容，成为各级工会推进服务职工活动的共同选择……

“通过开展服务职工活动，促进了工会干部作风的转变，提升了工会干部的能力和水平，增强了职工与工会的感情，扩大了工会组织在社会上的影响力。”

开展服务职工活动，带来的最直观的变化是：工会干部普遍下基层、进企业、入车间，有的甚至到班组蹲点锻炼。与职工坐在一条板凳上，面对面地交流、沟通，彼此有了信任，职工才会跟工会干部掏心窝话，工会干部才能摸到实情。

事实上，正是在与基层一线、与职工群众“零距离”接触中，各级工会掌握了许许多多过去在办公室、在汇报材料里了解不深、了解不全甚至了解不到的真实情况……

各地举措

·西藏自治区总工会工作组把温暖送到群众心坎上	·海南工会干部走基层“望闻问切”
·四川省总工会走企业进车间面对面了解职工诉求	·襄阳万名工会干部结队包片下一线
·安徽省总“双走访、三服务”活动推进会高效率	·南充市总“三个五”统筹活动
·新疆工会大排查大走访化解劳动关系矛盾	·延边工会干部下基层“大走访”
·吉林省总深入实施"面对面、心贴心、实打实"活动	·兰州市总下基层重点关注职工"薪情"
·广西区总领导看望一线职工和基层工会干部	·西安市总干部“密集”走访企业
·青岛市总工会实打实服务职工面对面与职工交流	·抚顺市总“送奖励到基层”
·辽宁各级工会干部将进企业面对面为职工解难题	·襄阳推进乡镇工会规范化建设
·攀枝花工会积极回应基层意见和建议	·淄博市总推出服务职工“六个一”
·太原市总召开“面对面、心贴心、实打实”推进会	·上海定海工会走访“沉到底摸到边”
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