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连日来,北京一场强降雨,让我们欣喜地看到了城市管理者应对汛情的诸多进步。其中一点,就是应对谣言的主动性和辟谣的速度。辟谣消息经过有关部门和一些主流媒体发布后,有效地阻击了谣言的扩散。但笔者想追问一句:辟谣消息,你转发了吗?
暴雨袭来,与我们普通人的生活息息相关。因为这种接近性,所以各种暴雨成灾的消息大批量的滋生出来。“复兴路一男子触电死亡”“地铁1号线公主坟站倒灌”“朝阳大悦城被淹”……雨下得正急,网上特别是“朋友圈”里,迅速冒出了这些让人惊心的消息。不是说眼见为实吗,这些消息可都是配着图的,有的还是视频。后被证实,这些都是谣言。
关于雨灾的谣言之所以得到迅速传播,首先在于击中了接近性的“软肋”。正所谓事不关心,关心则乱。对家人朋友的担忧,对出行的焦虑,很容易让人丧失了冷静的推理,理性的判断。上述谣言制造者就是摸准了群众的心理,趁机钻了空子。不消说,这些谣言的泛滥,扰乱了社会秩序,危害了社会安全,造成了不同程度的恐慌。
谣言之所以得到迅速传播,“朋友圈”起到了推波助澜的作用。“朋友圈”的建立,是以朋友间的互信为基础的。一方面,从发布信息的人来说,在“朋友圈”发布灾害信息或者防灾的信息,多少出于善意。另一方面,“朋友圈”里的其他人,出于对朋友的信任,更容易相信信息的真实性,更疏于判断信息的真伪。随着微信的普及以及强大的朋友圈功能,通过微信群、朋友圈表达、传递各种信息,成为许多人的生活习惯。当谣言披上了善意的外衣后,特别是涉灾涉险的谣言,传播得频率更高,速度更快。
解铃还须系铃人。按理说,“朋友圈”既然可以为谣言推波助澜,也可以助力辟谣消息快速传播。但事实是,主动辟谣没有得到大多数网民和手机用户的认同。据《中国青年报》的一项调查显示,仅22.9%的受访者看到社交平台上亲友熟人发的不实消息时会主动去辟谣。在注重“脸面文化”的熟人圈子里,主动辟自己的谣相当于打自己的脸,辟朋友的谣更会让朋友难看。正是因为面子作祟,传谣时积极,辟谣时就不那么主动了。
应对谣言,职能部门迅速辟谣十分重要,广大网民和手机用户积极参与也不可或缺。只有每个人都树立自觉辟谣的意识,养成主动辟谣的习惯,第一时间把辟谣的消息传递出去,谣言才会陷入“人民战争的汪洋大海”。
除了主动辟谣,你还可以追着朋友问:辟谣消息,你转发了吗?
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