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堂吉伟德：派出所“吐槽教育”更应反躬自省

堂吉伟德

//www.auribault.com 2015-08-07 来源：光明网

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　　5日，湖南冷水市同兴派出所一张吐槽民政局给老百姓添麻烦的官方证明引发网络热议，“还是多为老百姓办点实事”的呼吁赢得多方点赞。今日，云南盐津县普洱派出所一张类似的证明被曝光，这张证明直斥要求“买房开具无犯罪证明”的单位，“难道有犯罪前科的就不可以买房吗？”。（8月6日《现代金报》）

　　近日奇葩证明新闻可谓扎了堆，其间很多例子可谓“没有最荒唐，只有更荒唐”。比如最近，株洲市民伍女士父亲生前在银行存有一万元存款，其母亲正在ICU接受治疗，她想取出这一万元钱，带了厚厚一叠公证书、身份证、医院清单收据等相关资料前往银行，折腾了一上午还是无法将钱取出。银行方要求其去医院开具一张证明，证明母亲病重无法亲自前往银行取款。

　　别说老百姓为此痛苦不已，作为开证明主体之一的公安部门，自然也是烦不胜烦，也就只能隔空喊话，给设置障碍的公权机构“上一上课”。若连同为公共管理部门的公安机构，对各种奇葩证明都看不下去，足以证明这种问题的严重性。若连公共管理者都尚且如此，那么普通老百姓心中的委屈又向倾吐？不过，相比总理吐槽“证明我妈是我妈”的层次，公安派出所的隔空喊话的效果，自然也就大打折扣。

　　现在最大的问题在于，谁都知道简政放权的重要性，然而却是坚持“尔动己不动”，对别人的要求高对自己要求低，甚至对此无动于衷。于是一边高喊要“方便群众”，一边又“设置障碍”，并以“符合规定”作为挡箭牌。尽管其间一些典型案例被曝光后受到广泛批评，也有人为此受到了行政处分，然而整体状况依然如铁板一块，各种奇葩证明依然大行其道。因而，唯有所有的公共管理机构和管理者，能够率先从我做起，从自身做起，本着以人为本和方便群众的原则，切实把繁杂的程序给减下来，那么才能真正做到反求诸己，让各种奇葩证明失去市场，并让简政放权得到落实。

　　事实上，公安部门作为办证大户，同样存在着办证难的顽疾。早在2013年，时任公安部副部长黄明就强调，要下大决心解决突出问题，方便群众办事，特别是要把解决群众反映强烈的办户口难、办证难问题作为改进作风的突破口，切实抓出成效。办理户口、迁移户口、港澳通行证等，公安部门业务涉及的范围很广，但也是办证难的重灾区。2013年，媒体曝光了河北小伙返乡六次办证的艰难，引发了公众对于政策部门的窗口单位工作作风及工作效率的诟病。与此同时，一些记者也刊文谈了自己为给孩子落户跑了多次派出所的心路历程。

　　很显然的是，若是自己都无以做到“方便群众”，那么此等隔空喊话式的“教育”，不仅显得底气不足，甚至还有极具讽刺的意味。如果彼此不能先从自我做起和改起，那么彼此之间的抱怨和教训，就几乎没有什么实际意义，“口水仗”打得再凶也不过是嘴上功夫，甚至有作秀之嫌。正人先正己，要想获得“教训”别人的资格，让隔空喊话更有说服力，那么反躬自省做好自己，才是公安部门及其工作人员的优先选择。否则，为赋新词强说愁只会让“喊话”变得索然无味。（堂吉伟德）

编辑：曹茂竹

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