“杭州是历史文化名城，也是创新活力之城，相信2016年峰会将给大家呈现一种历史和现实交汇的独特韵味。”习近平主席在G20安塔利亚峰会上向世界这样介绍杭州。同时，这也是习近平主席对杭州建成国际化城市的殷切希望。

　　城市国际化是一个城市广泛参与国际经济循环和社会文化交流，逐步升级为国际城市的过程。对一座城市而言，国际化就是植入“国际城市基因”，这是一种竞争的自信；而对生活在这座城市里的人们来说，国际化是一种生活品质的提升。

　　杭州以其秀丽清雅的湖光山色和璀璨丰蕴的文化内涵享誉海内外，这是杭州建设城市环境国际化的天然条件，也是一座国际化城市的特色和标志。杭州是国家重点风景旅游城市和历史文化名城，自然景观资源和历史文化积淀浑然一体。她是中国的七大古都之一，被意大利旅行家马可波罗称赞为“世界上最美丽华贵的天城”，素有“人间天堂”、“东南诗国”、“丝绸之府”、“茶叶之都”之美誉，还被联合国和世界康乐组织分别授予了“最佳人居奖”和“国际花园城市”荣誉称号。因此，杭州在目前应立足丰富的文化内涵和秀美的山水风光，促进自身旅游、文化、休闲、会展等现代服务业的发展，并以此为基础，形成别具一格、无法复制的国际化城市。再用当前流行的网络语言来表达：一个“颜值颇高”的杭州肯定能吸引世界的目光。

　　杭州城市国际化已初具水平，但也应清醒地认识到，杭州国际化程度与上海、北京等城市相比还存在着差距。杭州要建成国际化城市，在当前，一是要构筑国际会展平台，以建设国际会展名城为目标培育国际电子商务博览会等国际知名展会，以国际会展带动旅游休闲国际化，进而成为国际重要的旅游休闲中心城市，让“游在杭州”成为世界选项。二是要进一步提高对外海陆空交通的网络化程度。杭州萧山国际机场目前只开通有限的国际航线，而且班次较少。因此，对外交通国际化程度不高也在一定程度上制约了杭州的城市国际化。同时，也影响了“游在杭州”的国际化。为此，杭州要主动融入“一带一路”国家战略，改变交通区位上的不足。另外，还要着力改善城市语言环境。杭州城市语言环境的国际化程度不高，与外籍人员的距离感较大，与北京、上海、广州等城市相比，杭州普通市民和窗口行业工作人员中英语普及率不高，缺乏外语类广播电视栏目，缺少专门面向外籍人员的教育机构。因此，要着力提升市民的国际化素质与人才环境亲和力。具体说来，一是要建立多元国际文化兼容环境。要进一步完善公共场所的双语标志，增加政府窗口部门和公共服务单位的外语服务内容，提升对外商务、信息、咨询、中介等服务功能。二是要建立与国际接轨的办学方式。要培养一批高水平的双语教育师资队伍，全面开展双语教育。三是加大以“靓山、亲水、增绿”为重点的城市环境建设力度，建立人与自然和谐共处的人居生态环境，让杭州以国际化的城市环境，以拥有世界级的山水景致，以一个极具创新、活力、大气的国际化形象走向世界，吸引世界的目光。