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直面职工关切的思想政治工作才更显优势
李艳
//www.auribault.com 2016-03-04 来源:中工网—《陕西工人报》
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  “十三五”发展已经全面开启,但煤炭市场的持续“严寒”使得各煤炭企业始终处在安全责任、经营压力、转型任务的胶着中举步维艰,职工队伍中消极、观望等不良情绪突显,潜在的不稳定因素明显增多。如何调动职工队伍积极性,凝聚力量,激发活力,成为煤炭企业深化改革、转型发展中的重要环节,也给传统的职工思想政治工作带来了新的挑战。

  紧紧抓住职工思想关注点的思想政治工作,才能激发与企业休戚与共的情感共鸣。客观地讲,企业的职工都是带着自己的需要走进企业或组织的。美国哈佛大学教授麦克利兰提出的有名的成熟需要理论,将人的需要分为:成就需要、情谊需要和权益需要。做思想政治工作就要学习运用这些理论来分析、掌握职工的思想、关注点和需要,做到有的放矢地开展工作。当前,在国内经济形势“三期叠加”和煤炭形势“四期并存”的经济新常态下,煤炭企业正处于深化改革、转型发展、机制调整的关键阶段,先前的各种机制、结构以及行业优势、经营状态等都发生了“断崖式”的改变,企业干部职工思想的关注点也发生许多变化,从较高收入群体到工资拖欠、福利取消,从安心于岗位成长成才到如今可能随时会面临的待岗、分流、内退等境遇,等等。这些基本都是目前职工关心的热点、难点问题,是职工心中的“问号”和沉甸甸的“石头”。思想政治工作必须要紧扣职工思想上的这些关注点,给出有针对性和说服力的解释、答案,既讲严峻形势也讲未来愿景,既讲清楚“怎么看”又聚焦“怎么办”,既帮忙“卸包袱”又坚定“指路子”,使思想政治工作充分反映职工的思想、体现职工的意愿。

  有效引导职工利益诉求的思想政治工作,才能焕发爱企如家的主人翁意识。了解和掌握职工的思想需求,不是思想政治工作的最终目的。在充分掌握职工思想关注点的基础上,积极、正确、有效地进行思想引导和激励才是思想政治工作的关键所在。管理心理学家赫兹伯格的双因素理论认为工作的动机涉及两类因素,第一类是激励因素,包括工作本身、认可、成就和责任等。第二类是保健因素,包括公司政策、管理、薪水、工作条件以及人际关系等。就工作和工作本身而言,第一类激励因素是内在的,或者说与工作相联系的内在因素。激励因素如果满足,职工的积极性会充分调动起来;如果没有满足,职工就会产生诸多不满意。第二类保健因素是外在的,与工作氛围和环境有关。保健因素即使没有满足,职工也不会产生太多不满意;如果满足了,职工则会产生极高的满意度。根据双因素理论,当前形势下,煤炭企业的保健因素得不到有效保障,如果通过思想政治工作抓好政策解读、愿景解析、利益引导,在对接民意、回应职工诉求和关切中推心置腹、激励鼓励、公开公正,职工必然会以主人翁的姿态理解企业形势、服从企业安排、紧跟企业发展,在同频共振中凝聚起攻坚克难、推进发展的信心和共识。

  善于运用鲜活群众语言和方式的思想政治工作,才能更具凝聚力和感召力。思想政治工作最终能否深入人心、凝心聚力,关键还要看能否以群众性的语言和方式“接地气”,是否善用职工语言讲好“职工故事”,其最终的价值落点能否实实在在落在职工的“心坎”上。创新思想政治工作作用方式,建立官方网站、微博和微信网络平台,把企业战略决策、转型发展动态等点点滴滴及时进行宣传,使企业职工能更快捷地掌握企业发生的重大事项,更深入地了解转型发展过程中许多职工工作的不易和付出的艰辛,增强职工的大局意识和认同感。充分发挥群团作用,不间断举办文体活动、新春老干部团拜会、摄影书画赛、基层慰问活动等,以积极向上、团结和谐的氛围引导职工,激发职工的团队精神和高度的凝聚力,激励职工以更加自觉的行动投入到企业各项工作之中。

  思想政治工作是经济工作和其他一切工作的“生命线”。习近平总书记在8.19讲话中也强调过,宣传思想工作“要树立以人民为中心的工作导向,把服务群众同教育引导群众结合起来,把满足需求同提高素养结合起来”。综上所述,新形势下的职工思想政治工作只有抓住“职工”这个根本,紧扣职工关心的热点难点和利益诉求,疏导思想,理顺情绪,协调关系,才能稳定队伍、凝聚力量、鼓舞斗志,为煤炭企业治亏创效、突围破困、转型发展提供坚定的思想舆论保证。(作者为蒲白矿业公司宣传部宣传科科长)

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