信息社会，无论是个人生活还是社会治理层面，信息和舆论的重要性都在日渐突显。近年来，由一条消息、一篇博文或一个网帖引发的舆情事件时有所闻，轻则引发线上争炒或人肉围剿，重则还会延伸到现实中酿成突发性群体事件，不仅将政府和社会裹挟其中，甚至殃及群众生命财产安全。所以，在现代性所开启的风险社会中，信息和传播问题，已经上升到更加根本的层面。新闻舆论工作由此升级为“治国理政，定国安邦的大事”。

　　前不久，习近平同志在党的新闻舆论工作座谈会上，用48个字概括了新闻舆论工作的职责和使命，其中的“澄清谬误，明辨是非”，正是针对了网络社会信息传播主体多元化、传播效果复杂化的现实。再者，在多元的利益格局和复杂的舆情中，也只有及时澄清事实真相，辨明是非曲直，才能够正确地引领舆论导向，凝聚更多的共识和力量。因此，新闻媒体必须肩负起这一重要使命，并为之不懈努力。

　　舆论场呼唤新闻业的使命担当

　　今年春节期间，“上海女江西逃饭”、“霸气媳妇掀翻饭桌”、“一个病情加重的东北村庄”等图文并茂的网帖网文突然窜红，成为线上线下持续性的热门话题。此类莫须有的事件渲染城乡鸿沟、贫富差距和道德滑坡，造成人们的精神困扰，引发大量无谓争炒，不仅使江南塞北的广大农村遭受污名化，也有违社会和谐。虽然这些返乡奇闻、悲催遭遇类的信息，已经被最终证实为假新闻。但新闻媒体在这些舆情热点事件中的表现，确着实让人惋惜和痛心。公众不满于这些网络虚假信息泛滥期间，许多新闻媒体乃至主流媒体不负责任的转载和不加事实辨析的评论，更失望于权威和主流媒体在关键时刻的失职失察：任虚假信息谬种流传而不介入调查，任读者疑问四起而不去辨明是非。大量新闻媒体的失察和失职，以及由此而形成的真相缺席、舆论混乱的现实，所反映出来的，正是一些媒体责任意识和阵地意识的淡薄。可见“澄清谬误，明辨是非”的职责要求，对当下的新闻行业来说，不仅十分必要，而且非常及时。

　　新使命要求扮好新角色

　　结合新闻业存在的责任淡漠现象，联系当下新媒体崛起的复杂传播格局，要切实地履行好“澄清谬误，明辨是非”的使命责任，新闻业必须强化担当意识，努力提高新闻舆论工作的能力水平，切实扮演好以下三种类型的角色。

　　首先，要成为社会信息系统的把关人与清道夫。媒体的把关作用，不仅是对自身的媒介产品质量负责，更重要的是对社会信息系统的秩序负责。大众传播是现代社会最重要的信息系统，必须强化守门意识，防止虚假信息入侵和污染社会信息系统。在自媒体高度发达、信息发布渠道多元化的当下，大众传媒还应该担负起全部社会信息系统的把关人和清道夫的双重职责。对影响大、涉及面广的信息或流言，新闻媒体必须及时关注，查明真相，尽快公开，以正视听。

　　其次，要成为核心价值观和正确舆论的引领者。新闻把关，也不仅是对事实本身的检视，更重要的是对事实和信息的价值及导向把关，其标准是有利于社会核心价值的维系、有利于“成风化人和凝心聚力”。传播学理论认为，大众传播最根本的职责就是监测环境变化，及时发现危机，提前向社会发出预警。而在信息社会里，信息传播、舆论走向和意识形态方面的新动向，都是足以危及社会的“新型安全”因素，新闻媒体对此必须保持足够敏感。如果不能及时发现苗头，并加以引导，也是“新型安全”意识的欠缺，属于履职不利。比如在春节期间，任由虚假信息占领人们的精神文化生活，明知地域歧视和渲染贫富差距有害于社会整合，却置之不理，就是对于潜在社会安全威胁的麻木。

　　第三，要成为专业新闻事业的忠实守卫者。近年来，新媒体以其娱乐性和碎片化的内容，博取了大量读者的眼球，在市场利润上也处于上升态势。在上述双重压力逼迫下，部分传统媒体慌不择路，甚至去借鉴网络媒体的标题党和娱乐化，这种自降身价的办法，导致的是新闻伦理失范和公信力受损，这是传统媒体的更大陷阱。美国著名传播学者沃纳·赛佛林等人论述新旧媒体关系时认为，“一种可能性是，无论是哪一种新媒介，都将在旧媒介的旁边占据它的位置，而旧的媒介不会消失”。其实，新媒介的猎奇、娱乐和碎片化信息及其商业性，都提醒人们，传统媒体以客观、中立和真实为标志的新闻专业主义，仍然是其难以替代的优势，如果能沉心静气坚守这些优势与定位，恪守严肃新闻业发掘真相的传统，新闻行业不仅可以继续保持尊严，更能够善尽社会责任。

　　新角色的出发点与着眼点

　　明辨是非的出发点。新闻媒体一方面必须在大是大非上保持清醒，在思想上行动上主动与党中央保持一致，始终坚持正确政治方向。另一方面，要密切关注社会生活和舆论场的是非曲直。新闻媒体与学校、教会等机构一样，是社会合意的提供者，是社会的“粘合剂”，为此，必须以有利于维护公平正义、维护社会团结进步、维护国家形象为出发点，分析问题，裁断是非，引领舆论，凝聚更多共识和正能量。

　　澄清谬误的着眼点。新闻媒体要本着高度的责任感，以社会信息系统的良性运行为根本着眼点，及时发现其中的虚假信息、不当言论及舆情动态，发挥自身的调查力和权威性，及时地发布真相、戳穿谣言、反击谬论。早在2011年，《人民日报》推出的“求证”专栏，就是针对网络社会真假难辨的信息洪流，专门以“探寻喧哗背后的真相”为己任，回应关切稳定人心，栏目因此赢得了社会的大量好评。而《病情加重的东北村庄》一文，也是由新华社记者后来深入现场调查，才揭开了其完全虚构的本来面目。

　　澄清谬误，明辨是非的创新点。面对新使命，新闻媒体需要发挥专业优势，更应该在形式、方法、手段和机制体制上努力创新。要积极利用新媒体，强化与公众的互动交流，使虚假信息和谣言失去生存空间；要发挥传统媒体优势，也要把握追逐时尚流行的受众心理，让年轻读者以之为荣；要将专业上的权威性、准确性和传播上的亲和力、可人性相结合；要像春雨无声润物，也要像暖阳让人开心拥抱。 （作者单位：黑龙江大学新闻学院）