中工网讯 党的群众路线教育实践活动开展以来，前锋农场社区工会坚持开门搞活动，多层次、多渠道听取党员干部、基层职工群众的意见建议，把整改问题与普惠民生结合，坚持坚持即知即改、立行立改，让职工群众看到实实在在的作风转变。

   “现在的楼道整洁多了，也很少有放自行车和门口堆杂物的现象了，安全隐患也消除了……”日前，祥和小区的居民李连，对前来回访的居民委工作人员高兴的说到。前不久，几位居民来到居民委办公室反映，楼道内的堆放杂物的现象有所上升，他们上下楼不畅通，而且还担心由于楼道的堵塞会照成安全问题。居民们的反映的问题很快得到了回复。

   在党的群众路线教育实践活动中，这个场社区工会始终以领导带头的方式，把工作重点放在排民难、解民忧上，以入户走访、党员座谈、问卷调查、设立意见箱等多种方式听取意见，深入到职工民群众中，听真话、实话，多渠道了解民情民意，共征求涉及环境治理、文体休闲、绿化美化等与居民生产生活息息相关的意见建议80余条，对于群众反映的问题，提出的意见与建议社区工会都一一制定了解决方案，积极做到整改提高与解释引导相结合，对一些能当时解决的问题立即采取行动，而对于不能及时给予处理的，及时汇总汇报给上级相关部门，并及时向提问群众做好办理情况的答复和解释工作。如：对于群众提出的场区清扫路面有灰尘现象，采取了“避峰作业”；群众提出的有人已达到退休年龄却还在环卫工岗位，社区以公示方式进行了解答；而平房区的春季环境一直是居民反映的热点，针对这一情况，社区经过多方调研，采取抢前抓早，党员干部带头、以人机结合的方式疏通沟渠、积雪全部装车运出场区，彻底消除了职工群众的担忧，同时，对平房区卫生死角进行了彻底清除，并将沟渠边、街路边角等地栽植了花草，给平房区居民营造了一个干净优美的居住环境，赢得了职工群众的一致好评。

   截至目前，这个场社区工会各单位现场解决和解答居民各类问题500余个，化解矛盾纠纷7起，走访居民3000余人次，共计为居民办实事和解难题230多件，帮扶低收入和困难家庭13户，医疗、助学等方式救助10余人次；组织大小座谈会8次，征求意见建议共89条，已解决落实89条。（唐桂香）