中工网讯 凌晨5点，一阵风雨打破了清晨的宁静，正在清扫道路的环卫工人王子良扛起扫帚奔向附近的人民西路工会驿站，站在门禁前人脸识别，“滴”的一声，驿站门打开了。王师傅走进驿站，这里已聚集五六位在此避雨的同事。王师傅从自动供货机里取出一瓶矿泉水，边喝水边和大家攀谈：“这个驿站真是方便咱们啦，不然都要被淋雨。”“是的，咱们是托了工会的福。”王艳吃着驿站免费提供的面包接过话茬。这是日前呈现在安徽省阜阳市颍州区人民西路工会驿站的一幕。

颍州区今春升级部分工会驿站，完成从传统服务模式向智能化服务的转变，为户外劳动者提供24小时服务。

环卫工人在驿站内休息。颍州区总工会供图

2022年以来，颍州区按照“以人为本、规范建设、扩展服务”的思路，依托大数据定位工会驿站建设地址，以自建、联建、共建的方式，先后建成204家工会驿站，遍及主城区，并以电子地图呈现全区所有工会驿站，支撑定位查询、位置导航、实景参观等功能，打造15分钟服务圈。

为更好地服务以户外劳动者为主要群体的广大职工，颍州区引进新技术，在完备全部驿站“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”基本功能的基础上，为新业态就业群体较多的七渔河工会驿站和人民西路工会驿站增设自动供货机。辖区环卫工人、园林工人、交通警察、快递小哥、外卖配送员、网约车司机等户外劳动者可全天候享受免费领取饮用水和面包，提供雨伞、应急药品、修理工具、手机和电动车充电等服务。

为满足凌晨和夜间上班的户外劳动者实际需求，该区运用智慧工会系统资源，逐步升级驿站自动门禁系统，通过人脸、指纹、身份信息自动识别新业态从业者，智能开启驿站大门提供服务，实施刷脸进入驿站，确保24小时自助服务不间断。“我们整天奔波在大街小巷，送单过程中偶尔遇到雨天，在驿站可以免费使用雨衣雨伞；夜间其他公共场所关闭，驿站却能提供歇脚、喝水、充电等服务，很温暖！”外卖小哥邢艳虎说。

下一步，颍州区总工会将持续深化智能工会驿站建设，推动建立更多24小时智慧化工会驿站，不断提升服务功能，满足新就业形态劳动者需求。（宁光煦 宋召）