中工网讯 近年来,甘肃省张掖市山丹县总工会始终坚持把“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”作为工作的出发点和落脚点,将工会主导与社会力量结合起来,打造站点共建、资源共享、服务相融、需求对接、管理共担的工作新格局,为环卫工人、交警、快递小哥、外卖送餐员等户外劳动者搭建起了“街头之家”。
在银行、物流园区、商圈等户外劳动者集中或必经之地,建成户外劳动者驿站18个。同时在百度和高德地图上线户外劳动者服务站点,动态更新站点的位置距离、服务时间、服务项目等信息,通过地图导航、路线规划等方式,同步提升户外劳动者服务站点的知晓率、便捷性。
山丹县总工会秉持“不求大而全、但求小而暖”的理念,小小驿站精致而功能齐全,均按照“六有”标准进行规划设计,配备桌子、椅子、报刊架、书柜、书籍、饮水机、电视、电冰箱、急救包、微波炉、维修工具、LED屏等设施,满足户外劳动者饮水、就餐、休息、上网、收听收看、充电、储物等需求。同时,探索创新运营模式,抓住共建单位阵地资源优势,聚合社会公益力量,丰富站点服务内容,实施“工会驿站+”,拓展健康服务、权益保护、就业指导等贴心服务,小驿站传递大温暖,“小切口”做实“大服务”。山丹县职工服务站点被评选为全总最美驿站,山丹服务区丰城站点被评选为全省最美驿站。现如今,一个个爱心驿站已经成为了惠民的“温情地标”,让户外劳动者随时随地“加油”“充电”。
工会驿站不仅有服务还有维权。近年来,随着新就业形态劳动者队伍壮大,劳动权益保障方面产生了新问题、新情况。对此,山丹县总工会进行了探索,以18家户外劳动者驿站为依托,打造了“工会+法院+人社+司法+检察院+N”联动的“驿站枫桥”维权服务工作机制,实现“码”上找工会,疏通权益保障“难痛点”,打通联系和服务职工的“最后一公里”。
山丹县总工会不断规范户外劳动者驿站管理,实行驿站站长负责制,从服务时间、服务内容、服务群体、物资补充等方面着手,明确驿站服务职能,确保驿站在专人全面负责下稳定、规范、可持续运行。对各驿站实行星级动态管理,不定期对驿站管理运行情况开展监督检查,推动实现“驿站建设到哪里,监督检查就跟进到哪里”,通过确保过硬的服务质量、良好的服务水平,让驿站真正成为户外劳动者的“幸福港湾”“第二家园”。
(甘肃工人报 潘文静 张晓宇)
亿万职工的网上家园
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