中工网讯 (工人日报-中工网记者黄仕强)9月23日晚上10点过,夜幕低垂,星辰点点,晚风带着山城的微凉与湿润,穿梭在霓虹闪烁的街道间。在重庆江北区红旗河沟立交桥的一隅,一座温馨的工会驿站静静伫立,驿站内柔和的灯光透过玻璃大门洒落在一旁的空地上,不似白昼的刺眼,也不似深夜的幽暗,恰到好处地温暖着仍在户外奔波的劳动者。
“这下,我们晚上也有遮风挡雨的地方了……”走进驿站内,两名外卖小哥分坐L型沙发的两端,一边吃着晚饭,一边分享着这份意外之喜。“说真的,我原本只是半信半疑,想着试试能不能按照开门流程进来。没想到,流程简单明了,一扫码、一注册,驿站的门就为我敞开了。”其中一位外卖小哥兴奋地讲述着开门经历,脸上洋溢着满足且幸福的神色。
这名外卖小哥口中的“开门流程”指的是江北区总工会在驿站大门旁张贴的“自助服务开门流程”,有歇脚、充电等需求的劳动者,除了早上8点至下午6点常开时段外,在以外的时间也可以“扫码开门,使用驿站提供的各项服务功能。
记者注意到,该驿站的休息区域约有16平方米,设有沙发、空调、微波炉、衣柜、冰箱、饮水机等便民设备,能为一线职工提供免费直饮水、便民医疗箱、临时休息、物品存放、手机充电等服务,同时,驿站内还配备了防暑降温药品。
在灯光的映照下,驿站墙上“骑手之家”几个大字,以及“在这里总有不期而遇的温暖和生生不息的希望”等字样无言地诉说着“娘家人竭诚服务”的工作理念。
就在记者仔细打量该驿站之时,门锁轻旋,又一名外卖骑手扫码进入,脸上带着一丝疲惫却又不失善意的笑容。
“中午在这里小憩时,我了解到这个驿站提供全天候的温馨服务,所以晚上一闲下来就过来了。”外卖配送员林欢满怀感激地对记者说,晚上最让他们头疼的就是充电和歇脚的问题,但在这里,一切都迎刃而解了。他的话语中透露出对驿站无限的感激与依赖。
休憩时光转瞬即逝,几位外卖小哥在驿站内得到了短暂的放松与恢复。他们或低头检查订单,或轻声交流着彼此的日常,脸上洋溢着满足与轻松。随后,他们纷纷起身,整理好驿站内的座椅设施,拿起头盔,互道“再见”后,又匆匆步出驿站,重新投入到配送工作中。
江北区总工会职工服务中心主任颜飞介绍,该驿站是江北区首个24小时“不打烊”的工会驿站,是区总工会与区城市管理局共同精心策划与建设的成果。它不仅是为一线职工提供便利与关怀的实体空间,更是区总工会当好“娘家人”的生动体现。
与此同时,该驿站采用了“以商养站”模式运营。颜飞说,站点从建设到运营的每一个环节,都交由专业的第三方企业精心打理。企业利用站点旁的便利位置,开设小吃与饮料窗口,不仅精准对接了户外工作者的即时需求,又解决了站点可持续开放的难题,真正践行了“工会引领、社会参与、良性发展”的理念,实现了职工服务从“输血式”到“造血式”的转型升级。
“此外,站点的经营行为还解决了下岗职工的就业问题。建成一个站点即可帮助2名下岗职工再就业,目前,全区已累计建成20个类似的站点,已帮助40多名职工实现就业。”颜飞说。
江北区总工会党组书记、常务副主席郭利娟表示,下一步,区总工会将继续秉持“以职工为中心”的工作导向,在总结现有站点成功经验的基础上,进一步优化驿站全天候服务功能,并结合职工需求增设新站点,还将积极寻求与政府部门、社会组织、爱心企业等的广泛合作,形成站点建设资源共享、优势互补的良好局面。
亿万职工的网上家园
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